视觉搜索将如何改变你的购物习惯？

全文共1735字，预计学习时长3分钟

视觉搜索正在席卷全球零售行业。

消费者在使用视觉搜索时，寻找的是图片而不是关键词。人们能够给想要购买的产品（好比路人脚上穿的球鞋）拍照，而后把图片上传到所选搜索引擎上——这些搜索引擎包括Google Images和 Pinterest Lens。由视觉搜索引擎在线上寻找产品、推送类似结果。

在注意范围锐减的数字时代，视觉搜索成为捕捉消费者想象内容的必要功能。如今的消费者比其余任什么时候候更容易在网上找到心仪产品，且更容易发现本身想购买的产品。

Pinterest首席执行官Ben Silbermann声称，“将来搜索更多的是图像，而非关键词。”

截至2021年，早些时候采用视觉搜索技术的品牌将从新设计网站来支持视觉和语音搜索功能，这将使数字商务收入增加30%。

带给消费者真正无缝衔接的购物体验

Pinterest用户每个月至少进行6亿次视觉搜索，且搜索总数在不断上升。62%的千禧一代认为，视觉搜索比其余数字购物技术更具吸引力。

人们能经过视觉搜索工具抓拍照片，在多个网站内寻找类似产品和零售商。比方说， Google Lens就从Google Shopping中提取产品样例。

其余零售商则在品牌内利用视觉搜索，填补“看”和“买”之间的隔阂。例如，ASOS手机客户端有一个名为“风格匹配”（Style Match）的搜索工具，用户可拍摄或上传一张照片，然后从产品目录中找出与之匹配的结果。ASOS有超过850个品牌旗下85000余件产品可供匹配，从而鼓励消费者在它的自营平台上消费。

ASOS之因此吸引消费者，是由于平台的视觉搜索暗示消费者，在ASOS上购买产品会比在其余渠道上的花费少得多。用户可以上传设计师产品的图像并找到更便宜的类似风格产品。

AI支持的视觉搜索，用无缝衔接的购物体验消除了“看”和“买”之间的隔阂。

用户返回到网站后，还能继续享受无障碍的购物体验。网站能为二次访问的消费者提供个性化的强针对性搜索，使其能从中断的地方从新开始，并以更快的速度获取类似产品。

化“无货”为机遇

一位用户访问了某一网站，想购买某一条裙子。她进入商品页面后，看到模特穿着那条裙子，搭配项链、手表、帽子和一双高跟鞋——全部商品都能在这个网站上购买。

视觉搜索AI让访问用户知道，他们能够购买整套产品而不是一件单品，并给提供类似的搭配选择。这提升了消费者结算前往购物车里添加商品的概率。

各大品牌还在逐渐开放视觉搜索，说服顾客在尝试推出电子商务网页前继续购物。

消费者们每每在发现想买的产品无货时感到失望。他们一般选择关闭页面，或导航到另外一个具备相似功能的网站。视觉搜索技术经过向顾客展现有库存的相似产品，把顾客留在网站上，即便顾客本来想购买的产品已经售罄。

领衔的网络零售商Boohoo的电商网站在应用视觉搜索后取得了巨大发展。最近的案例研究代表，用户在访问产品展现页面上的“查看类似产品”后，订单成交率提升了100%。每次会话访问的页面数量的增加率超过135%。

模糊线下和线上的界限

“孤独星球”近期收购了TRILL Travel，一家将社交媒体图片即刻转化为可预约旅程的人工智能视觉搜索平台，后者能利用AI技术分析图片内容，并自动生成导向旅程预约网站的连接。

用强有力的视觉搜索机制简化预约流程，有利于缩短幻想和现实的距离。

用户能够经过滑动浏览Instagram上的旅行照片，轻松预约机票/车票，到达照片中的准确地点。还能够预约宾馆、体验生活、或者在餐馆用餐；只要点击图片，这些均可以实现。

线上和线下世界正史无前例的融为一体。视觉搜索让企业离广大顾客求之不得的“即时知足”更近一步。

视觉搜索的魅力在于，它可以激发想象力，煽动并捕捉由此带来的购买欲。这种技术无疑会在将来几年内显著冲击电子商务领域。

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