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「To B端增长黑客」如何获取客户画像
时间 2021-01-09
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了解完了什么是客户画像,来看下如何获取用户画像。 1 获取客户画像就是收集行业特征、企业特征、关键人特征的信息。 先给大家看一张表,如下图所示: 填这个表的信息就是不断完善和丰富客户画像,其中最重要的就是最终决策者的这个关键特征。 关键人包含 EB、UB、TB,有时候还会有 Coach。 EB 经济购买影响力(拍板的人); UB用户购买影响力(使用的人); TB技术购买影响力(标准把关的人);
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