产品经理原型前，思考塑造人的“交互模型”

原创： Kevin改变世界的点滴 Kevin改变世界的点滴

昨天

你们好，我是Kevin。这是2019年第145篇原创

都说产品经理要避免成为feature list 产品经理，避开具体表现层过渡到业务的流转和效率，最终实现达到产品的商业价值。

可对于大多数产品经理甚至是是99%的0-3岁产品人。咱们对业务、商业价值的探讨是没有的。

领导需求、上级需求、客户需求.....产品经理不得不成为“原型产品经理”

原型设计包含需求表达与用户交互思考。

今天聊聊关于原型前的”人“交互思考，如何把“人”搞定，而不是只是专属“用户。就生活中遇到的3张我在生活中遇到的案例拍照分享给你们

为何是搞定人而不是用户

用户：是产品使用者，业务挖掘的目标客户，可以顺利进入到转化漏斗模型中。

人：产品使用者，可能因为广告点击、误触等，产品的使用过客。一个不当心就进去到了产品中

用户是人的子集，但就产品角度来讲。全部的人都有可能成为产品的用户。

什么是”人“的交互模型？

这里举例2个有意思的案例。

想一下，一个历来没有接触过台式电脑的人，身体会本能作一些什么行为面对这台电脑。

摆放在面前的鼠标、键盘、显示器，咱们的本能会告诉咱们什么？

来自一个调研显示：咱们会不由自主的手握鼠标、胡乱的敲击键盘、双目注视着电脑显示器

一样面对这样的button，做为陌生人来到新环境，看到以下图。

一我的来讲会作什么？你看不到他关联的仪器设备、也不知道他后续是什么逻辑。

图片来自网络

咱们会不由自主的按下去这个红色开关

连接人的本能、与产生产品使用行为，是一个产品经理在原型设计以前考虑的。下面我举例我在生活中遇到的4个场景，若是不考虑人与产品之间的交互，对人就产生了可怕的结果。更别提用户

地下停车场混乱的指示牌

这是我在停车到某小区遇到的一个有趣场景，在这个提示墙上你能够得到3个信息

能够走的路线、出口在哪里、小区建筑3栋位置

但因为箭头包含了出口与3栋，你根本不知道这是出口仍是说是3栋在哪里？有没有让司机一脸懵逼的感受？

但看在3栋上面增长一个箭头后，路过的司机瞬间会知道下一步怎么走。一切取决于你要离开仍是要去3栋。

搞不清接口的管子

上面是我今天在五金店购买不锈钢管的场景，管子固定长度是50公分。要加长只能拼接，但是你并不知道谁是外接头、谁是内接头。

除了硬塞外，还须要尝试无数次方法最终尝试到4种组合的最佳组合就是对接方式。

四种组合分别是：

AB AC DB DC

最终无数次组合换来的答案：须要用B接口对C。由于B有外延线表示是外接口，过程当中尝试更换3-4根钢管，觉得是钢管变形致使的。

无可看的玻璃

一个玻璃合适的尺寸应该是多大？

这是我家中看到装修师傅填补的窗子空间，无任何视觉和窗帘可安装、也不可安装窗户，但换成墙面个或许是更好的方案。

产品经理塑造好的交互

这3个列子，都是我在生活中遇到的有意识场景。身为产品经理，咱们仍是要在原型前思考人的问题。

即便需求解决了，但形成了人甚至是用户的一个错误的方向，是惋惜的流失。