‘数据分析实战’——STP分析案例（甲保险公司客户分类分析）

第6章 STP分析案例解析——甲保险公司客户分类分析 6.1 研究目的：精准营销 对车险客户分类调研分析，开展精准营销，以期建立起自身的相对优势 6.2 研究内容：客户分类维度 客户分类的5种维度  自然属性因素  社会特征因素  行为特征因素  态度偏好因素  生活状态与个性因素 前三类属于事前分类维度；后两类属于事后分类维度 6.2.1 事前分类维度 事前分类维度：当接触客户时，很容

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