问题的分析与解决（培训总结）

前演：今天参加了公司的培训《问题的分析与解决》，讲得很精彩，对个人在工作和生活都很有启发，问老师是否会有视频公开，老师表示，这种课程看视频，get到收获是远小于来课堂的。很多都是以实践互动为主，想想也是，看视频学习某专业知识点还行。对本次培训做一个小总结。毕竟这样的培训机会难得。 先来一张总览图： 接下来开始看总结吧 1       问题的识别 a.定义问题 问题：当现状与目标，标准或期望发生了差

>>阅读原文<<