【软工】用户界面设计

思维导图 知识点 一、用户界面应具备的特性 可使用性 灵活性 复杂性和可靠性 和其他软件相融 二、用户界面的操作流程 用户特性分析：详细了解所有用户的技能和经验 用户工作分析：系统内部活动的分解 三、用户模型和观点 理论认知模型：了解人的思维过程 用户知识模型：描述了一定范畴内的知识以及类型之间的联系 用户特性模型：描述的技能和能力对用进行分类 用户任务模型:了解用户知道多少有关系统操作的知识，用

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