产品和商品：论伪需求

中国文字有时很难懂。有一个词叫“伪需求”，这个所谓“伪需求“形成了不少冗余产品、叫好不叫卖的产品、不叫好也不叫卖的产品。

从改革开放至今，中国仅有不到30年真正意义上的现代营销历程。从计划生产到根据市场需求生产的转变，这是政策使然。随着市场的放开、竞争的加重、信息的发展等因素，企业从以自身为核心，到以消费者为核心开发产品，成为愈来愈多企业的转变。

挖掘需求、洞察需求是必须的商业生存技能，同时也是天大的本事，由于挖不许。

始稷今天要忽悠的是“产品”和“商品”的差别问题，“产品”和“商品“究竟有什么不一样？抛开教材上和网络那些长篇解释，咱们从品牌营销的角度，给“产品”和“商品”这两个概念大胆的下个定义：

产品：因企业资源或消费需求而产生。

商品：为交易而产生，以使用为目的。

简而言之，产品为需求而生，商品为卖货、实用而生。

知足了谁的需求？

产品是以客户需求为核心去作，这种心态都有，可是执行起来，首先在内部所谓练内功的时候，就有障碍了。

老板/投资人、产品/项目经理、设计/技术人员每每有不一样的趋向，成本、时间、梦想、KPI等等，这些有时会矛盾，每每越大的公司越是如此。

有些企业，把产品作成了本身的梦想，拿出来如数家珍，胜似艺术品；也有些企业，本身的产品本身也会看不上。

更糟糕的是，把本身当消费者（用户）挖掘需求，不会变通， 搞成了想固然。把本身当消费者，不只仅要拍脑门想，要用心，要入戏才行。而有一些老是放不下专业，离不开技术和设计的角度，不能用大众的思惟想问题。

过去，把产品用大众化的思惟、文字、语言来阐释，是广告营销的事。但如今，营销思惟是人人都应该掌握的。

产品是半个商品。

即便找准了客户需求，产品依旧是半个商品。知足了需求不表明就有了价值。

咱们细心观察这个商业社会，什么样的商品都有人买。一些完美主义者，没法理解为何材料、设计、功能什么的都很糟糕的商品，仍是有那么多人去买？一个字：钱。

中国制造在劣质划上等号的时候，崇洋媚外显得非常正常。这里边缘由不少，诸如人口基数致使的需求量过大、社会体制变革等等。最重要的是多数中国人一边用着中国制造一边骂，一边还对洋产品望而却步。仍是一个字：钱。

知足需求其实就是有价值，但在人的心底，价值是能过价格的标尺衡量出来的。二者是相互凸显的。

因此有的产品，有人说好但不买，是由于贵；心理以为好嘴上说很差，也是由于贵；有些产品有人说很差，但仍是会买，是由于价格合适。因此任何产品好与很差，都有一个价格和价值的临界点。这个问题说提及来内容太多，之后再单说。

譬如说手机，5000块的是好，但太贵了，怎么样我也不会买；若是我生了嫉妒心，还会骂这个产品很差，其实我都没用过。再譬若有一款手机2000块，处理器、内存都低一些，屏幕材质也不好，尚未前摄像头，由于符合个人价格耐受度，我也会买。

品牌黏性的法门。

由于价格，会产生初次消费，想要所谓的黏性、重复消费这些指标，还要有一个因素——实用。

再譬如说手机：不管是5000块仍是500块，信号太差总断线、音量过小漏接电话，终究会被抛弃。

《易经》坤卦里有一句：“西南得朋，东北丧朋”。有一层意思就是要坚守本源，由于西南方是文王八卦的坤卦所在，坤是地。

譬如：有爱好书法的人放弃造型复杂的砚台，而选择黑色的碗，由于用墨汁更实用；

再譬如：不少人都装一些平时根本不用的APP，由于有某个实用的功能。

创建在实用性基础上的视觉设计，才应该是商品的基础设计原则。

商品“象数理”

总结下来：商品设计就是《易经》的“象数理”。

挖掘需求找准生活现象；找准价值价格比就是数；知足实用的设计就是理。

再往深一步：经过现象规避竞争、塑造差别；经过价值价格比控制生产成本；根据使用性设计取材等等。

“象数理”不只仅能体如今产品设计上，更重要的是，把握象数理，从商品设计开始，就是营销的开始。

“止于至善“是完美吗？

相对那种和劣质画等号的中国制造，彻底为短时间利益而产生的产品，有一种产品一般是“胎死腹中”。永为何劣质低价产品照买，而永无止境力求完美的产品反而被冷落？显得如此不公平。

《大学》开篇就讲：“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。“

一般的注解是：大学的道理，在于彰显人人本有，自身所具的光明德性（明明德），再推己及人，令人人都能去除污染而自新（亲民，新民也），并且精益求精，作到最完善的地步而且保持不变（止于至善）。

好了，问题的关键，就在于“止于至善”。

首先，对产品苛求极致、完美是好事，但不是用无止境；

其次，所谓完美，是相对而言，要有所对比，有所错落；

再次，善，并不仅是完美的意思，对于商品设计，更多的打造尖锐的利益。

“善不积，不足以成名“。

这是孔子在《易经.系辞传》是说的话。

善，还有其余意思。譬如：善良、仁慈、德行、美好、适宜等等。

这个社会很浮躁，不少行业的信任在透支，一系列不安全的问题随着新媒体的发展而暴露出来。原本应该是必然条件的“安全”，“道若极三境”中的“信任”，显得如此难得。只须要作到安全，就有机会。

因此，保持初心，得信任者得将来！

via:快鲤鱼 (文/始稷 ）