电信运营商的云机遇-【软件和信息服务】2015.01

云计算时代来临，全部电信运营商都感受到了巨大的压力。据运营商本身预测，2015年数据业务的收入将超过语音业务，传统的电信业务下滑的趋势已经没法抗拒。固然，全部的电信运营商都在计划ICT融合之旅，都开始部署本身的云计划。这彷佛是无奈之举，OTT厂商和互联网起家的公有云厂商正两面夹击电信运营商，难道电信运营商就只能任“云”宰割了吗？

其实，电信运营商的传统业务都已经开始向云计算迁移，经过云计算大幅度下降了原来传统IT的成本。好比：经过构建资源池，大幅度提升IT硬件的利用率，好比x86服务器的利用率能够从5-10%提高到70%以上，从而大大减小了硬件的投入，下降了购买硬件的成本，更不用说去小型机带来的巨额成本节约；经过云计算的自助服务和自动化运营，减小了运维人员数量，而且提高了业务弹性，显著下降IT的运维成本。这些都是显而易见的事，连躺路边待扶的大爷好像都知道的道理，咱就很少说了。

云计算确实能够节流，但对运营商来讲经过云计算开源才是王道。也就是介入公有云业务，开发出新业务类型，打造新的云计算现金牛才是大机遇。可是如何从竞争激烈的公有云市场拔得头筹绝对不是易事，由于公有云的几位大佬，包括Google、微软、亚马逊、Salesforce、阿里等都不是善茬。同时公有云的业务繁杂，包括了IaaS、PaaS、SaaS，到底从哪里进入，感受老虎吃天无从下口。

不妨来分析一下IaaS、PaaS和SaaS的目前状况，来看看运营商进行公有云运营到底该从哪里开始。从Gartner分析来看，在将来几年SaaS仍然是公有云的主力，而且SaaS领域SalesForce一家独大。与SaaS相近的公有云机遇就是IaaS，也是公有云里接下几年成长最快的部分，预计到2018年每一年成长超过30%。前几年被你们看好的PaaS如今虽然竞争仍然激烈，但预计到2018年年成长只有23%，而且销售额比IaaS低一个数量级。前两年一路狂奔的PaaS如今开始冷静下来，由于到今天为止尚未谁真将PaaS降服，PaaS可能还让某些人遐想，但更多人开始脚踏实地专一于IaaS和SaaS。

经过以上简单的分析，PaaS显而易见被排除在运营商提供云服务的清单以外，那究竟是从IaaS开始仍是从SaaS开始呢？实际答案也是显而易见，由于不少运营商都有运营IDC的经验，而传统的IDC服务也能够看作最为初级的IaaS服务，所以从IaaS开始提供云服务就顺利成章，而且国内外许多运营商也都从IaaS开始了云服务之旅。

若是仅仅是说到从IaaS开始提供云服务，显然也是很简单的事情，由于国内的几个公有云巨头都在践行着这样的路子，包括Ucloud、Qingcloud、阿里云，更不用说国际巨头也在沿着这样的道路前行，包括微软、VMware、IBM、HP等。可是运营商在提供IaaS公有云服务的时候到底优点何在呢？你们都知道运营商本身的网络强大，运营商本身有不少企业客户群，同时运营商也有大量的数据中心资源，而且运营商具备足够强大的财务支撑，可让企业客户放心......不过运营商的劣势也很明显，由于运营商本身没有运维大型云平台的经验，也没有面向企业客户销售的成熟方法和队伍。其实，只要勇敢面对，这些问题都不是问题，由于这些困难均可以经过战略合做来解决，但运营商是否准备好相应的配套制度来面对这类合做呢?这是一个值得运营商思考和尽快行动来解决的大问题。

对运营商来讲，开展SaaS业务比IaaS难，由于SaaS业务无法直接上马，除非直接提供运营商业务平台给虚拟运营商，其余传统IT的SaaS业务运营商都须要经过第三方ISV合做来完成，鉴于和第三方合做ISV进行此类合做的经验几乎为零，启动此类业务就变得至关困难，而且你们很容易想到的SaaS业务，包括Office 360、在线杀毒、在线CRM等面临巨大竞争，难以突破。进行SaaS尝试的厂家，包括用友的伟库网、金蝶的友商网、甚至SalesForce在中国都不是很成功，由于中国企业客户仍是不太信任将核心数据储存到第三方平台，这是命脉。淘宝经过支付宝打通了我的和小微企业信任问题，可是谁能打通企业和企业之间的信任缺失呢？期待相似的创举在中国出现。

不过，国内运营商由于国有的性质，却是能够得到央企和政府类机构的信任，却是能够从某一个特定的应用起家，构建本身的SaaS云运维能力，得到第一手的实践验证，慢慢走出相似SalesForce同样的道路，这绝对值得运营商进行尝试，从某一类市场应用启动本身的SaaS云针尖战略才可能得到SaaS云的成功。想一口吃个胖子，提供数量繁杂的SaaS服务，不只仅难以成功，实际更容易梗死。

运营商的云转型是痛苦的，可是机遇也是巨大的，运营商要扬长避短，才能在云计算的大潮中破浪前行，才能在云计算时代再创辉煌。期待运营商经过云计算，提高服务能力，为我的和企业客户提供更质优价廉的服务。

注：本文已经发表在《软件和信息服务》2015年1月刊上，若是想了解@云界漫步 对云计算的最新观点，请直接订阅“中国云梦”微信公众号。也可微信扫描下面的二维码，直接订阅。订阅”中国云梦“后，直接回复”10042“阅读该文。