产品经理的工做职责

题记：

       自从毕业后，进入所谓的it行业。在项目生命周期过程当中除了本身的测试本职工做以外，还扮演着不少角色，如需求分析、项目所需基础数据准备、需求管理并跟踪、用户反馈问题搜集、测试、升级部署、培训、项目运维期的不断迭代等等。就是这样一个平常的线性工做内容，一个项目接着一个项目作了好多个。在每个项目的过程当中，本身的沟通能力、需求分析能力、解决问题的能力、决策力还有项目管理的能力在实际的工做经验中都获得了很高的提高。可是在互联网这样一个大环境中，感受所作的事情好像一直跟不上时代的变化，难免对本身的职业竞争力有所担心。如今作的工做到底具有什么样的竞争力。如今互联网行业出现的各类产品，我是否能够胜任？产品经理和项目经理有什么不一样？产品经理和需求分析师又有哪些差别？我作过的项目业务背景是否足以支撑我作电商或者后台的产品？等等这样的疑问一次又一次的敲打着我。带着这样的疑问，我系统化的学习了一些产品的相关知识。学的越多感受本身的思惟越凌乱，就比如本身作一个产品同样，抱着理想的目标去作，但在实际的过程当中碰到了各类各样的问题，老是和本身一开始作产品的理想不同。这也许是许多产品经理的通病吧，每一个产品经理都是理想的现实主义者。因此我想将我自认为梳理清楚初级产品框架分享一下，并不断去填补产品看框架知识内容，就像不断去作一个产品的迭代同样。对于产品经理来讲，并非要把系统作得大而全，也不是小而精。而是要根据实际状况来制定产品迭代计划，不求一步到位。如下内容是我平时看的各种书籍、大会报告还有本身平时的工做积累等总结归纳出来的内容。若是理解得不对的地方，但愿有共同爱好的你帮我指点一下。

       产品经理的成长就如同游戏通关升级的过程，初期负责写需求文档，作一个模块的功能；逐步开始负责一个产品，好比一个APP或一个系统，涉及产品的全部需求都须要关注，还要协调相关的产品配合；等到成为产品线负责人，就须要关心整个产品线，从公司业务的角度思考产品战略、管理产品团队、协调各部门资源来配合产品战略。无论什么样的产品，产品思惟都是通用的。

产品经理的工做职责包括：

【产品经理的平常工做】

一、了解产品的用户和市场

咱们在作一个产品的目的是什么？为何要作这个产品，作产品的目的是为了知足用户的需求，解决用户的痛点。

产品经理须要经过市场调研、与目标用户沟通、竞品分析等多种方式来深刻了解用户需求。需求有多种来源，如：咱们须要对产品的目标用户群体作相关的调查、了解用户的行为习惯；用户的“吐槽”；运营部门、业务部门或者公司领导的产品目标；数据分析。

用户提出来的需求只能称做用户需求，还不能算产品需求。产品经理要学会转化“用户需求”为“产品需求”。

二、设计产品方案（PRD文档）

设计产品方案（PRD）是产品经理的基本工做。设计产品方案，在公司内部讨论、评审，肯定需求优先级，肯定产品方案以解决用户需求。

这个过程对于产品经理最具挑战性，要阐述清楚本身的方案，讲解用户的需求，须要在坚持与妥协中前进。产品经理是理想的现实主义者，要用有限资源去完成最大价值的需求，最终目标是推进产品需求的落地。基于对开发成本的把握，对于每一个阶段每一个版本能完成哪些需求，都要了然于胸。

PS：产品方案应该是项目高效研发流程的基础。产品方案设计中应包括产品目标，产品路线图。项目开发发布计划和迭代计划都依据于产品线路图。产品线路图可使用用户故事地图这个工具来制做。

三、跟进项目开发进度，确保按时上线

在产品评审经过以后，产品经理应确保开发进度。除了争取相应的开发资源以外，还有一件事情对于产品经理的职业要求最高，就是“需求变动”。这也是开发过程当中最应慎重、最易被坑的地方。一旦需求评审经过就不要轻易变动。万不得已发生了需求变动，产品经理要及时给相应人员同步变化。在项目开发过程当中，产品经理要同步跟进，用心测试，发现问题要及时沟通，确保项目按时上线。

在项目开发阶段，产品经理要作的工做有绘制功能线框图、页面流程图、用户体验设计（UED），其中在用户体验设计中，产品经理须要交互设计、视觉体验设计、文案撰写、前端开发、用户研究。这一块是一个大的内容，通常大的公司会有一个专门的用于体验设计岗位。小的公司通常是各个岗位的人兼的。好比产品经理能够进行交互设计；研究用户行为；ui进行视觉体验设计；产品经理进行文案撰写；前端开发实现交互效果。

PS：作好项目的发布、迭代计划，能保证项目的进度，确保按需求落地、按时上线。项目高效开发流程可使用百度效率云来高效开发。

四、上线后跟进用户反馈、优化迭代

产品应创建一套发现问题、解决问题的用户反馈机制。来源包括各大应用商店的评论、贴吧“吐槽”、与深度用户的直接交流、产品端的反馈等，确保能及时解决问题和修改错误。在收集用户反馈的过程当中，咱们也能发现一些新的用户需求，再加上市场反馈来肯定产品的迭代目标，快速反应，优化迭代。还能够经过收集到的数据，对数据进行处理、分析。

【产品经理的必要品质】

产品经理的职业竞争力，通常包括软实力和硬实力。如下所列出的是软实力，回头会单独写一篇产品经理职业竞争力相关的文章。

一、了解不一样人的想法

二、信息传达能力

三、洞察力

四、逻辑思惟能力

五、权衡能力

六、推进力

产品经理使用的相关工具、网站

 一、原型工具：axure

 二、思惟导图：Xmind、百度脑图

 三、PRD、Visio、Processon、UML

 四、EXCEL需求管理表格

 五、电子笔记本：印象笔记、有道云笔记

 六、产品经理经常使用网站：人人都是产品经理网站、同行汇集的社群。