《人性的弱点全集》- [美]戴尔·卡耐基/著

第一篇  与人相处的基本技巧

一、如欲采蜜，勿蹴蜂房

1）批评不但不会改变事实，反而会招致愤恨。

2）因批评而引发的羞忿，经常使雇员、亲人和朋友的情绪大为低落，而且对应该矫正的现实情况，一点好处也没有。

3）尽可能去了解别人，而不要用责骂的方式；尽可能设身处地地去想——他们为何要这样作。这比起批评责怪要有益、有趣得多，并且让人心生同情、忍耐和仁慈。

 

二、真诚地赞扬他人

1）天底下只有一种方法能够促使他人去作任何事——给他想要的东西。

2）在你天天的生活之旅中，别忘了为人间留下一点赞美的舒适，这一点小火花会燃起友谊的火焰。

3）艾默生说：“我碰见的每个人，或多或少是个人老师，由于我从他们身上学到了东西。”

 

三、激发他人的强烈需求

1）天底下只有一种方法能够影响他人，就是提出他们的须要，而且让他们知道怎样去得到。

2）成功的人际关系在于你捕捉对方观点的能力；还有，看一件事须兼顾你和对方的不一样角度。

3）能设身处地为他人着想，了解别人内心想些什么的人，永远 不用担忧将来。

 

第二篇  平安快乐的要诀

四、保持自我本色

1）通常人的心智能力使用率不超过10%，大部分人不太了解本身还有什么才能。

2）一我的最糟的是不能成为本身，而且在身体和心灵中保持自我。

3）你在这个世界上天天都是一个崭新的自我，为此而高兴吧！善用你的天赋。

4）一我的总有一天会明白，嫉妒是无用的，而模仿他人无异于自杀。

 

五、改变不良的工做习惯

1）人不会由于过分劳累而死，却会放荡和忧烦而去。

2）没有人能永远按照事情的轻重程度去作事。但循序渐进地作事，总比想到什么就作什么要好得多。

3）不要忘记，快乐并不是取决于你是什么人，或你拥有什么，它彻底来自于你的思想。

4）人有两种能力是千金难买的无价之宝——一是思考能力，二是分清事情的轻重缓急，并稳当处理的能力。

5）把工做桌面清理干净，只保留与目前工做有关的物品；按照事情的轻重程度去作；当碰到问题时，要立刻解决，或作个决定，不要搁置一旁；学习如何组织、受权和督导。

 

六、学会放松，解除疲劳

1）辛勤工做不多会致使疲劳，尤为是那种通过休息或睡眠以后都不能解除的疲劳。

2）一个使人吃惊的可悲事实是，无数不会浪费金钱的人，却在碌碌忙忙地虚掷本身的精力。

3）紧张是一种习惯，放松也是一种习惯。

 

七、倦怠致使身体的疲劳

1）咱们的疲劳每每不是由工做引发，而是因为忧烦、挫折和不满等。

2）天天时时跟本身交流，能够引导本身思考什么是勇气和幸福，什么是平安和力量；天天跟本身谈些须要感谢的事，这样，你的心灵就会海阔天空，快乐欢畅。

3）不要对事情感到倦怠，而应使之充满乐趣。

 

八、活在今天的方格中

1）你所认为的，并不是真正的你；反却是你怎么想，你就是什么样的人。

2）行动彷佛跟着感受走，其实行动与感受是并行的，若是意志控制行动，也就能间接控制感受。

3）只要将一我的心里的态度由恐惧转为奋斗，就能克服任何障碍。

4）想得开心、作得开心，你就真的会以为开心。

 

九、不要对敌人心存报复

1）即便咱们没办法爱咱们的敌人，起码也应该爱本身一点。咱们应该不让敌人控制咱们的心情、健康和容貌。

2）要想真正宽恕忘却咱们的敌人，最有效的办法仍是诉诸咱们更强大的力量。若是咱们能够忘记一切，悔辱也就无足轻重了。

3）永远不要对敌人心存报复，那样对本身的伤害将大于对别人的伤害。

 

十、不要期望别人感激你

1）忘记感谢乃是人的天性，若是咱们一直指望别人感恩，多半是自寻烦恼。

2）要追求真正的快乐，就必须抛弃别人会不会感激的念头，只享受付出的快乐。

3）与其担忧他人不知感恩，不如不予指望。

 

十一、盘算你所获得的恩惠

1）世界上最好的医生是饮食有度、保持平安愉悦的心情。

2）人生有两项主要目标，第一，拥有你所向往的；第二，享受他们。只有具备智慧的人才能作到第二点。

3）想一想本身拥有老天赐予的恩惠，你就不会再有忧虑了。

4）算算你所获得的恩惠——不要去清点你的烦恼。

 

十二、将不利因素转化为成功因子

1）有两我的从铁窗朝外望去，一我的看到的是满地的泥泞，另外一个却看到满天的繁星。

2）真正的快乐不见得是愉悦的，它多半是一种胜利。

3）人生最重要的不是以你的所得投资，任何人均可以这样作。真正重要的是如何从损失中获利。这才须要智慧，才能显示出人的上智下愚。

4）命运交给你一个酸柠檬，你得想法把它作成甜的柠檬汁。

 

1三、天天尽力地取悦他人

1）天天想到一我的，并努力使它开心，这样就能保证你在14天内治好忧郁病。

2）许多病人医学上找不到的任何病因，他们只是找不到生命的目标，并且自怜。

3）对别人好不是一种责任，它是一种享受，由于它能增进你的健康与快乐。你对别人好的时候，也就是对本身最好的时候。

4）一我的想获得人生快乐，就不能只想到本身，而应为他人着想，由于快乐来自于你为别人，别人为你。

 

1四、批评他人是一种自我知足

1）若是你被人批评，那是由于批评你能给他一种知足感。这也说明你是有成就的。并且引人注意。

2）小人常为伟人的缺点或过失而得意。

3）不合理的批评每每是一种掩饰了的赞美。

 

1五、不让批评之箭中伤你

1）只要相信本身作的对，就不要在乎别人怎么说，

2）林肯说：“只要我不对任何供诈做出反应，这件事就会到此为止。”

3）凡事尽力而为，而后避开他人的批评之箭。

 

1六、学会自我批评

1）通常人常因他人的批评而愤怒，有智慧的人却想办法从中学习。

2）与其等待敌人来攻击咱们或咱们所作的工做，倒不如本身动手。

3）敌人对咱们的见解比咱们本身的观点可能更接近事实。

4）记下本身干过的蠢事，提出自我批评。

 

第三篇  如何令人喜欢你

1七、学会真诚地关心他人

1）凡不关心别人的人，必会在有生之年遭受重大的困难，而且大大伤害到其余人。也就是这种人，致使了人类的种种错失。

2）关心他人与其余人际关系的原则同样，必须出于真诚。不只付出关心的人应该这样，接受关心的人也理当如此。

 

1八、不要忘记微笑

1）行为胜于言论，对人微笑就是向他人代表：“我喜欢你，你使我快乐，我喜欢见你。”

2）世上人人都在寻求快乐，但只有一个确实有效的方法，那就是控制你的思想。快乐不在意外界的状况，而是依靠心里的状况。

3）行动好像是跟随感受走的。其实不是如此，行动是与感受并行的。咱们能使直接受意志支配的行动有规律，也能间接地使不仅接受意志制约的支配有规律。

 

1九、千万别忘记他人的名字

1）一种最简单、最明显、最重要的得到好感的办法，那就是记住他人的姓名，使他人感受对于别人很重要。

2）记忆姓名的能力在事业与交际上的重要性，和在政治上差很少同等重要。

3）多数人不记得姓名，只由于他们没有下必要的功夫与精力去记。他们给本身找借口：他们太忙。

4）记住他人的姓名，它是语言中最甜蜜最重要的声音。

 

20、学会倾听他人讲话

1）始终挑剔的人，甚至最激烈的批评者，常会在一个有忍耐和同情心的静听面面前软化降服。

2）因此若是你但愿成为一个善于谈话的人，那就先作一个注意静听的人。

3）作一个善于静听的人，鼓励别人谈论他们本身。

 

2一、迎合他人的兴趣

1）与人沟通的诀窍就是：谈论他们最为愉悦的事情。

2）若是你要令人喜欢你，若是你想让他人对你产生兴趣，你必须注意的一点是：谈论别人感兴趣的话题。

 

2二、让他人感到本身重要

1）现实生活中有些人之因此会出现交际的障碍，就是由于他们不懂得或者忘记了一个重要原则——让他人感到本身重要。

2）人类本质里最深层的驱动力就是但愿具备重要性。

3）你要别人怎么待你，就得先怎样待别人。

4）让他人感到本身重要——并且要真诚而为。

 

第四篇  如何赢得他人的赞同

2三、不要争论不休

1）天下只有一种方法能获得辩论的最大利益——那就是避免辩论。

2）若是你辩论、争强、反对，你或许有时获胜；但这种胜利是空洞的，由于你永远得不到对方的好感了。

3）凡决意成功的人，不能费时与我的成见，更不能费时去承受结果，包括没法控制本身的脾气，丧失自制。

 

2四、尊重他人的意见

1）你永远不会由于认错而引来麻烦。只有如此才能平息争论，引导对方也能同你同样公正宽大，甚至也认可他或许错了。

2）别与顾客、配偶后敌人发生冲突。别指责他们的错误，别惹他们动怒，若是非得与人发生对立，也得运用一点技巧。

3）对别人的意见表示尊重，千万别说：“你错了。”

 

2五、若是错了，立即认可

1）假如咱们知道本身势必要遭到责备时，咱们首先应本身责备本身，这样岂不比让别人责备好得多么？

2）任何愚蠢的人都会尽力为本身的错误进行辩护——并且多数愚蠢的人都会这样去作，他认可本身的错误，感受有别于他人，并给人一种尊贵高尚的感受。

3）用争夺的方法，你永远得不到知足，但用让步的方法，你可能获得比你所指望的更多。

4）若是你错了，就迅速而真诚地认可。

 

2六、友善地对待他人

1）假如人心不平，对你印象恶劣，你就是用尽全部基督理论也很难使他们信服于你。

2）若是你想赢得人心，首先要让他人相信你是最真诚的朋友。

3）一滴蜂蜜要比一加仑的胆汁招引更多苍蝇。

 

2七、让对方开口说“是”

1）当你与别人交谈的时候，不要先讨论你不一样意的事，要先强调，并且不停地强调——你所赞成的事。

2）懂得说话技巧的人，一开始就获得许多“是”的答复。

3）“是”的反应实际上是一种很简单的技术，却为大多数人多忽略。

 

2八、给他人说话的机会

1）若是你不一样意他人的意见，你或许想阻止他，但最好不要这样，这样作没有什么效果。

2）若是你要树立敌人，就赛过你的朋友；但若是你要获得朋友，那就让你的朋友赛过你。

3）最纯粹的快乐，是咱们从别人的困难中所获得的快乐。

 

2九、别将本身的意见强加于人

1）没有人喜欢接受推销，或被人强迫去作一件事。咱们都喜欢按照本身的意愿购买东西，或照本身的意思行动，咱们喜欢别人征询咱们的愿望、需求和意见。

2）江海之因此能为百谷之王，是由于懂得身处低下，方能成为百谷之王。

3）让别人以为那是他们的主意。

 

30、善于从他人角度考虑问题

1）对方为何会有那样的思想和行为，其中自有必定的缘由。探寻出其中隐藏的缘由来，你便获得了了解他人行动或人格的钥匙。

2）永远按照对方的观点去想，由他人的立场去看事，一如由你本身的同样，这或许不难成为影响你终身事业的一个关键因素。

3）真诚地尽力从对方的角度看事情。

 

3一、同情对方的意愿

1）有这么一句神奇的妙语，它能够阻止人们辩论，消除他人产生的厌恶感，并给他人留下一个良好的印象。这句话就是：“我一点也不奇怪你有这种感受。若是我是你，也会与你的感受同样。”

2）人类广泛地追求同情。儿童迫切地显示它的伤害；或甚至故意割伤或打伤，以收货大量的同情。

3）同情对方的意念及欲望。

 

3二、激发他人高尚的动机

1）每一个人的行事都有两个好理由：一是看起来很好；一是的确很好。

2）咱们很难找到一个放之四海皆有效的法则，任何事情都会有一些例外。

3）若是没有迹象显示顾客有问题，最好要相信他们是诚心诚意愿意付清帐款的。

 

3三、戏剧性地表现本身的意图

1）这是一个充满戏剧性的时代，仅靠一点点语言的叙述是不够的。真理须要咱们使之更生动、更有趣、更加戏剧化，你必须恰当运用表演的艺术。

 

3四、让他人不断面临挑战

1）要作成事的办法，是激起竞争，不是勾心斗角的竞争，而是相互取胜的欲望。

2）取胜的欲望！挑战！激发！激发他人产生一种向上的精神——一种确实有效的方法！

3）提出一个挑战，那是任何成功者都喜好的一种竞技，一种表现本身的机会；那是证实自身价值、争强斗胜的机会。