一次生产环境服务无法访问的定位过程

1.症状 生产环境的一个服务突然无法访问，服务的交互过程如下所示： 所有的请求都是通过网关进入，之后分发到后端服务。 现在的情况是用户服务无法访问商旅服务，网关有大量java.net.SocketTimeoutException: Read timed out报错日志，商旅服务也不断有日志打印，大多是回调和定时任务日志，所以故障点在网关和商旅服务，大概率是商旅服务无法访问导致网关超时。 后续执行过

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