让座席管理工作听得见也看得着

“座席上班时间开小差?” “座席工作效率低却找不到原因?” “座席培训只能一带一?” “座席KPI考核手段单一?” 作为呼叫中心运营管理者，您是否还为上述问题找不到解决方法而感到苦恼? 奥迪坚SVRM(Screen-Voice Recording Manager)能够对座席通话同步录音的同时进行座席操作录屏，录音加录屏的双录功能将为您有效解决上述问题。 ● 实时监控座席屏幕操作，及时纠正操作中存在

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