腾讯,你的诚信被谁吃了?

我目前是一名教iOS开发的网师。

大概在今年一月份的时候,我在两个平台上各发布了一套iOS基础视频教程,一个是网易云课堂,一个是腾讯课堂,都是大厂:微信

网易课堂腾讯课堂cdn

如今市面上也有不少中小厂的在线课程平台,我都没有上架,也是以为每一个地方都弄一下的话,都得没事就去看一下,以为比较分散精力吧,到时候售后跟不上就不太好了。视频

上线以后,比想象中卖的好。 也是第一次作,没有过高的奢求,但看到本身的努力成果获得了你们的承认,内心仍是很知足的。htm

我在各个技术论坛上也都有宣传本身的教程,但都放的是网易的连接,由于腾讯那边上架巨繁琐,单审核好像就去掉了几周,因此迟迟没有可以上架。 (彷佛有种酒品见人品的感受,伏笔!)blog

大厂,有流量,忍了。

好不容易在腾讯上架以后,也是问题重重。 好比每一章只能传10小节,好比上传失败重传后教程顺序被搞乱等等。 这都没什么,比较可恨的是有个很重要的标签一直处于待审核状态:教程

我会把部分教程打包成一个小套的免费教程,用来引流。 这个标签的做用呢,就是能够在免费版教程那边有一个关联的收费版教程连接,学生能够点击直达收费版。 如今这个标签一直待审核的话,学生必须花费时间去找个人收费版教程,或者他根本不知道我还有个收费的完整版教程。开发

至今一直是待审核状态:

屏幕快照 2019-06-16 下午7.29.00.png

咨询客服获得的回复:

屏幕快照 2019-06-16 下午7.24.03.png
回答很敷衍,很腾讯,对,他们就是一个作什么都很毛躁的厂子!

最最可恨的是,教程一旦上传,无法更新!

对于版本更新速度奇快的iOS开发来讲,苹果官方一个月一小改,三个月一大改的事情时有发生。get

个人教程主打的就是永久更新,因此一旦官方更新了,我就得从新更新一下教程:it

好比:io

1.加一些解释字幕,说明一下最近这里改动了,如今应该怎么作云云;

2.把某一段视频从新录一下更新一下;

3.若是某个地方不少学生都遇到了问题,好比cocoapods安装太慢等,我也会把解决方案做为字幕加到视频里,并更新一下视频。等等。

以上这些都须要实时更新视频,这一点网易是作到了,仍是比较欣赏的。 而腾讯,要实现以上功能,很是难,很是繁琐,很是反人类! 就算勉强实现了,学生操做起来也很是困难。 不过我腾讯那边的学生也很少,就10几位,因此基本上都能私下一一解决问题。

继续忍了。

(这都能忍,我本身都不敢相信,毕竟我是一个对细节如此在意的人)

重头戏来了--大厂居然拖欠款项?

腾讯这边的结算比较慢,最快也要一个月以后才能打款给我,虽然在这里的学生很少,但七七八八扣下来也能有个小几千吧,内心仍是蛮期待的。

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最先的两笔原定5月1号和5月15日开始结算,请注意只是开始结,腾讯说正式到帐要到一个星期后,我不明白为何要搞两个日期,沙雕??:
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至今我都没有收到这些款项,腾讯居然无耻的变成了已结算状态,流氓耍无赖?

按照腾讯说的,若是未到帐的话发邮件给他们: (打款以后居然要15个工做日才能到帐,你这是星际汇款吗??并且我历来没见到什么“确认到帐”按钮,腾讯就擅自说个人款项已结清了)

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后来我分别在5月23号和27号的时候,给他们发了邮件:
屏幕快照 2019-06-16 下午8.03.09.png

没有获得任何回复,石沉大海!

我在想,随便性情多好的人,碰上这种状况,应该都不能忍了吧。

在5月27号当天,我用QQ联系了学生端的客服,获得的回复是:

屏幕快照 2019-06-16 下午8.07.42.png
总算就点反应了,等吧。

时间来到了5月的最后一天,我仍旧没有等来腾讯的任何回馈

我再次发QQ给学生端客服,获得的回复:

屏幕快照 2019-06-16 下午8.09.48.png

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此次由于我说要曝光他们,因此很快就来了“回馈”

不过这个回馈着实也比较搞笑:

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纳尼? NM这不是我在上架收费版教程以前就已经作过的事情吗?

通常平台都会在网师上架收费版教程前,让咱们登陆一下银行帐号,以便后期打款。 银行帐号审核经过后才能上架收费视频。 麻,这也是合情合理的。

可问题是,为何都到如今了,又要从新跟我说一遍“个人帐户审核经过”?

显而易见,个人银行帐户确定早就已是过审的状态。 (这不废话吗?若是个人帐户没有经过审核,大家会让我传收费视频吗?) 我在给腾讯发的邮件中,也显示帐户已过审:

屏幕快照 2019-06-16 下午8.20.02.png

我一直没有明白为何腾讯要给我再发一次帐户过审的邮件,直到我发现了这个:

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没错,仍是31号那天和学生端客服的QQ记录。

我通常用完QQ就关掉,由于无聊的通知太多了。 因此那天问完我就直接关掉了,没想到腾讯还给我发了个相似于“在吗”之类的留言。

我以前提交银行帐户的时候,提交的第一个银行的支行也不知道是倒闭了仍是搬家了,致使腾讯这边没有支行地址供选择,因此我就选了个总支行的,心想这又不是宇宙汇款,银行名和帐户对上不就好了嘛。

不行,腾讯说不行!

那我就换了个帐户,而后他们审核也经过了。

你如今跟我说由于我换过帐户了,致使大家的支付系统没有反应过来,是这意思吗?

大家拿伟大的人民群众当傻子耍吗?

堂堂支付系统你均可以这么搞的?

在6月13号的时候,我终于收到了来自腾讯的一笔300多的施舍: 真心不容易啊!

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我比对了一下,应该就是这一笔:

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我又认真分析了一下(没错,和这种没诚信的打交道,费脑细胞): 这笔款项和别的款项惟一不一样的地方,就是他是其余渠道的。

我试图去点“其余渠道”那边的那个问号,无效。

总之,学生用微信或财付通购买教程的款项,不能算个人?

算你腾讯的?

这么沙雕吗?

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