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你只需要5个用户去做可用性测试
时间 2021-01-18
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有些人认为可用性测试的「投入产出比」比较低,只有罕见的网页设计项目才有资格使用这种研究方法,才能承担大额的预算和奢侈的时间表。 这是不对的。 过于精心设计的可用性测试是一种资源上的浪费。 最好的结果来自不超过 5 个用户的测试,尽可能分解你的可用性测试变成小测试。在更早的研究中,Tom Landauer 和我表明在 N 个用户的可用性测试中发现的可用性问题的数量是:N(1-(1-L)n) 其中 N
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