解读微信质变、解读张小龙的七大价值观、解读领导艺术

微信张小龙简介：

伟大的、光荣的、正确的双料创始人。Foxmail创始人和微信创始人。

通常能成为“创始”，那确定其产品在一段时间广受你们欢迎和使用，并深刻用户心灵，在同行业内起到标杆做用。三者去一不可，1）受欢 2）为用户着想 3）标杆。

“创始”还不够，还得是人。通常像我这种货色每天弄篇水文，弄个电子读物，也只能自称“XX文章系列”撰写“者”。“者”和”人”区别很大，每每后者能被后世所记住，百年以后你们谈起某产品还会提起这个“人”。

 

咱们来看篇新闻：

5月6日，腾讯公司宣布成立微信事业群（WeiXin Group，简称WXG），张小龙出任微信事业群总裁。

据悉，微信事业群负责微信基础平台、微信开放平台，以及微信支付拓展、O2O等微信延伸业务的发展，并包括邮箱、通信录等产品开发和运营，致力于打造微信大平台，为用户和合做伙伴创造更多价值

 

三个概念自我扫盲：

事业部：很少描述，简单来讲咱们能够理解为美国的联邦政府和各个州之间的关系。事业部在不违背公司的“宪法”状况下，能够自主管理其部门的产品经营，最关键的，其财务是独立核算的。

事业群：概念要比事业部普遍的多。事业群会有一个主导产业譬如微信（主要指基础平台），同时其余产业（如微支付、o2o、邮箱啥的都并入进去了）围绕主导产业共同 造成的一个体系架构。咱们依然能够理解为美国的联邦政府是腾讯，其中纽约+加州+XX州三个州以纽约为主体造成州群，施瓦辛格任第一任“州群”总裁，同时 任美国高级副总统。

副总裁和高级副总裁：张小龙出任微信事业群总裁后还担任腾讯高级副总裁。关于副总裁和高级副总裁有啥区别呢？如要展开讨论就多了，咱们能够理解前者只是一种职位的象征然后者才是真正掌握实权、掌握某个具体业务条线的人。

譬如，假设我在国际中有高大上的影响力，腾讯迫于个人名声，把我喊去作了副总裁。能干些啥？你懂的。

 

张小龙的7大价值观解读：

张小龙早就成为我崇拜的对象，昨日以后更加膜拜。主要是由于他昨日成为“群主”以后发给员工的内部邮件中的7大价值观，咱们这里来略微详细的解读一下。

（至于：为什么这内部邮件会曝光，咱们不深究。正能量老是不问出处的嘛~~）

 

1，作对用户有价值的事情。

咱们常常会在各类权衡中作取舍，在任什么时候候，咱们都要想，这个事情是否是从用户价值自己出发的来考虑的。若是咱们想的策略和用户价值有违背，哪怕舍弃短时间利益，也应该维护用户价值。让用户看到你的努力，而不是同事和上级。

解读：曾经有个前后顺序的问题：股东、员工、客户。到底先要先向谁负责，排序究竟是怎样的？咱们能够反复查看历史上成功的产品。只有先向用户负责的产品才有生命力，而后再向员工负责的团队才能走的更长更远更健壮，最后才向股东负责的企业才会更有钱。三者顺序不可颠倒。

顺序若是倒过来叫什么？我答：那叫洗钱.

2，保持咱们自身的价值观，由于它会体如今咱们的产品和服务中。

解决纷争时，它会帮咱们作出决定。若是咱们认为用户不能被骚扰，咱们就不会在产品中作出骚扰用户的行为。若是咱们没有一致的价值观，咱们的产品和服务就会割裂为利益的集合体。不作我的价值观和产品价值观的双面人。

解读：咱们可能会看到不少产品一开始是无比的高大上，可是用着用着就开始变味了。譬如某移动社交工具。事实上不少产品都变成了宿主的利益发泄地，广告满天飞、各类垃圾无时无刻的骚扰用户，强迫用户成为会员不然你得强迫体验它的广告等等。

这是产品的问题吗？确定不是，产品是死的人是活的，人的价值观直接影响着产品的将来走向。若是你得我的价值观（譬如：老子就是想赚钱）和产品价值（譬如：为用户服务）产生冲突，那么你倒向前者仍是后者已经决定了产品的命运。

注意：第二点，张小龙写的颇有内涵。你们能够想象一下，我的价值观和产品价值观的对比，这句话能够不是单单写给团队普通人员看的哦~~~~~

3，保持小团队，保持敏捷。

但愿咱们在BG成立规模变大后，还能保持小团队心态，避免陷入官僚化和流程化里面。咱们曾经禁止写PPT，认为那是形式化的体现。这有些武断，但目标是 效率的最大化。咱们还将继续限制招聘的人员数目，只招聘最优秀的人员加入团队。对一个优秀团队来讲，人员也是少比多好。

解读：官僚主义不只仅存在于官僚机构中。也存在与逐步扩大或者已经很大的企业内部，你们也许注意到，大家的公司一开始很扁平化，任何决策的执行力都很强；随着企业的壮大，各方面开始走正规化流程，譬如申领一包面纸都要写文档申请，表面是体制化了，其实呢？带来的必然是团队臃肿。

张小龙事业群的成立，团队必然会注入不少“力量元素”，同时，窗户打开，新鲜空气进来了，苍蝇蚊子同样会进来。保持小团队是啥意思？并非精简人员，而是把新鲜空气留住，苍蝇蚊子拍死，并把尸体也扔出去。

也许张小龙在也告诉你们：个人事业群我作主，大家不要把苍蝇蚊子塞进来。就算进来我也会手下无情的拍掉。

4，学习和快速迭代比过去的经验更重要。

　移动互联网变化太快，咱们的产品和业务思路，也但愿是面向新的环境而产生。

解读：咱们伟大的毛主席曾经讲过，骄傲令人落后。咱们套到微信的成功上也同样，不少产品在从量变到质变后每每团队会犯“经验主义“。

啥叫经验主义？那就是“我之前这么干成功了，从此也这么干“。一旦有这种经验主义，团队必然没法创新。

也许张小龙在告诫你们（这里主要指团队的元勋）：学习和创新始终是永恒不变的话题。守旧意味着被淘汰。戒骄戒躁，才能成就伟大事业

5，系统思惟。

　记住咱们的愿景：链接人，链接企业，链接物体。让它们组成有机的自运转的系统，而不是构建分割的局部的商业模式。咱们专一于基于链接能力的平台，并将平 台开放给第三方接入，和第三方一块儿建造基于微信的人和服务的生态系统。系统思惟也会帮助咱们建造透明公正的商业体系，让系统在规则下运转，避免人为的干 预。

解读：前面咱们讲过事业群，它的主体依然是微信基础平台。紧密围绕它的有微支付、o2o、邮箱等等。

其实不光事业群，不少中小企业的事业部也存在这样一个问题：

一、事业部成立了。各类业务条线进行整合或相辅相成

二、结果部门内部不但没有连接成一体，反而各自为战、各自为政，造成众多派系。

三、手和脚互相死磕，倒霉的只能是人这个宿主。

四、人为干预严重。这比如开发自动化OA软件的公司，内部并无实现系统思惟，人为因素依然占主导

也许张小龙在告诉你们：之前咱们可能凭着思路来驱动团队，而如今咱们要创建一个外表开放内部闭环的系统体制。让整个团队有制可依、有法（方法）可依。人为干预在微信事业群走不通。

6，让用户带来用户，口碑赢得口碑。

用互联网的网状传递效应来推进产品和服务。一个例子是一个小小的飞机大战能够引起一场手机游戏的风暴。咱们处在一我的人互联的时代，若是咱们能让一个用户说 好，这个口碑就会传播出去。将咱们的创造力体如今各个细节中。创意不是宏图大略，而在于咱们天天工做的点点滴滴，用户都能感知到。

解读：这里有个我我的的见解：

假设有一个产品，在没有任何服务的状况下让用户体验，从纯口碑角度会是这样：

1）一个产品有一个用户说好，一定有一个用户说他坏。由于任何同样东西的体验正反面同时存在

2）时间久了，说它好的用户极可能又以为他很差，一样说它坏的用户也会变成说他好的一方

3）那么怎么创建口碑呢？其实就是经过服务、经过链接、经过细节改善，让本来说它很差的用户变成说它好的一方。口碑实际上是从这些转化而来的用户中产生的，并非从“一上来就无脑的说它好的用户“中产生的。

7，思辨胜于执行。

执行力很重要，但更但愿咱们的平常工做是一个思辨的过程。咱们提倡争论，在工做中经过辩理来找到正确的解决方法，而非为了团队利益或者人际关系放弃思辨能力甚至思辨习惯。进步来自思辨。

解读：最后一点，其实我的认为张小龙是点题了。7大价值观最重要的亮点就在这一点。

一个产品从构思、开发、运行、创收，无不充满了思考、辩论、认证、实验，最后才是执行。而一件事情执行程度有多高，彻底取决于这件带有无数棱角的事情在“思辨过程当中“被打磨的有多圆。

影响你们思辨的因素有以下几点：

一、短时间利益——让你作出错误的判断

二、我的价值观和产品价值观始终貌合神离—你会带着我的主观臆断去思辨

三、官僚化的臃肿机构—–思辨拘泥于形式和害怕前狼后虎

四、经验主义—-让你根本没勇气思辨

五、人为干预—所为干预就是跳过思辨的过程直接下结论

六、不重口碑—-产品的生命力永远来源于用户口碑。相反则就是纸上谈兵，胡乱思辨罢了。

七、也是最后一点—综上以上6点若是作得很挫，那么下面就简称“上梁不正下梁歪“

 

我的花絮：

一、微信的质变可喜可贺

二、单纯质朴的微信团队即将迎来大时代，可是新鲜空气和苍蝇蚊子同时俱在

三、张小龙的7大价值观指向了：团队成员、上层和同层“大人物“，最重要的这7大价值观他也是指向本身的

四、关于口碑。咱们打个比方：伟人、普通的人、差劲的人三者的区别在于：伟人功大于过、普人功过参半、差人无功也无过。产品也同样、微信也同样。

五、好的团队不光须要能力超强者，更须要一个像张小龙那样的“精神领袖“。马云亦是。

六、这7点隐含的意义能够看出张小龙包括背后腾讯的企业文化，在某个产品的运营过程当中，大佬在下面各个条线的把控上仍是有必定程度的放权的。这个年代：不放权既做死。

七、我的以为张小龙身上的光芒最耀眼的那根线在于其“领导的艺术“。不成文的邮件语言无形的成为微信团队在接下来发展时光中的“潜规则”，这远比白字黑字的规定、法则、命令要有效的多、艺术的多、驱动力强的多。

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