如何找到真正的需求

这里是IT修真院分享课，今天要分享的主题是

【如何找到真正的需求】

做为产品经理，咱们要作的就是寻找用户需求，遵循一些用户的规则和体系，转换成互联网标准的语言交给开发人员。那么什么是用户需求？用户需求又该怎么样获取？这些就是本次分享的主要内容。

1、什么是需求？

产品经理是一个行业的产品经理，多是金融、教育、O2O、社交等，产品经理必定要先懂行业需求再去寻找痛点（线上线下等各类使用过程当中体验很差的点），其中，那些用户愿意付款的痛点即需求

对于产品经理来讲，产品设计的目标主要有两点：用户愿意为之付费 和用户使用频率高 ，其中包含两个含义，一个是需求痛点的价值点在哪里，另外一个是拥有痛点的人群量有多少，这也是产品经理常常讲到的刚需。

和刚需对应的是痒点和伪需求，就是说，一个需求看起来有用，可是设计出来反而没人使用，该怎么样避免这种状况发生？

2、不要使用调查问卷和问询寻找需求

有人说，那我是否是能够先经过调查问卷或者问询的方式来进行规避，直接询问用户是否须要不就行了，实际上这种方式存在不少问题。

一、用户描述和想法是不一致的。跟用户沟通需求时，用户说出来的多是结果，咱们还要去挖掘背后的想法和意义，用户可能说本身须要一个杯子，但可能实际上他们须要的是一杯水。

二、用户当时提到的需求未必是最终想法。用户在看到产品以前认为本身可能会喜欢，当时的认知不表明最终产品须要。每一个人看待问题都有必定的认知障碍和时间限制。

三、用户不必定清楚本身真正想要的内容。不少需求在用户的设想的时候都是模糊不清的，只有在使用的时候，用户才知道本身想要的是什么。

四、用户不少需求是隐藏的。用户可能本身也不清楚本身想要的是什么。

3、经过观察用户来获取需求

不要去询问用户，而要观察用户，行动不会说谎，不要去问用户是否喜欢，而要经过用户行动来进行判断。有句话叫作“用脚投票”，把东西作出来以后，若是用户喜欢那就是没问题，不喜欢就是有问题。

那咱们是否是必定要先把产品作出来以后再去观察用户行为？

最好的方式是Mvp，最小可行化验证方式，用最快最简单的方式给用户提供服务，观察用户行为，直接看用户反馈。

4、陌生行业该如何快速了解行业需求

一、和专家聊天，行业的专业人士一直在行业中，始终知道行业的需求在哪里，他们的观点是咱们参考和学习十分重要的内容。

二、接触用户，保持和用户在一块儿。用户遇到的问题是咱们应该重视的问题，遇到的用户群体越大，程度越急切，需求越迫切。

三、观察同行网站，观察他们的数据。

5、小结

不要作调查问卷，必定要先假定本身是错的，认为用户可能须要，再去作产品去实施，最后观察用户行为验证，看用户是否愿意为之付费，是否会高频使用，来肯定需求是否正确。切记要始终保持和用户在一块儿

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