00后进入职场时，65%的工做已消失：时代抛弃你时，连招呼都不会打一声...

做者 | 有你真棒
来源 | 粥左罗

泉灵说过一句广为流传的话：时代抛弃你时，连一声招呼都不打。

曾经我以为这是贩卖焦虑，最近的一次出差经历，改变了个人认知，原来这些一直发生在你我身边。

那天我入住酒店后，发现忘带充电线了，急用，但当时已经凌晨很晚了，不可能下楼去买，酒店房间里没有，我只好打电话求助前台。

前台说，5分钟后送来。很快，房间电话响了，甜甜的声音飘来：“请问是Miss Hannah吗？我是为您送充电线的Amy，您方便开门吗？”打开门一看，原来Amy不是服务员，而是酒店的机器人！

Amy很是智能，会自动呼唤电梯，还带着我去餐厅，走路时会自动避开行人，原本我要恶做剧一把，改变它的行走方向，没想到人家不吃这一套，继续沿正确的路线行走。那一刻，我开始真正意识到，AI真的来了！它再也不是高不可攀的幻想，而是身边实实在在的存在。

不过，最近我研读了不少AI方面的文章，反过头来看，其实时代抛弃你时，都已经跟你打过招呼了。

全球知名的职场社交平台领英发布过一则将来职场研究报告，分析结果令全部人瞠目结舌：

00后进入职场时，65%的工做可能就消失不存在了！据资深HR专家透露：2018年AI影响就业的效应已初步显现，不少职位的招聘需求明显降低，行政、后勤、文秘的招聘需求降低73%，财务、审计、税务的招聘需求降低69%；采购、贸易降低68%，人力资源降低60%...

当不少人像我同样对AI不屑时，AI围棋冠军、AI女主播、AI司机、AI服务员……那些曾经只是存在于科幻电影中的将来职业，正在一步步逼近咱们的生活。在这场人机大战中，咱们应该如何脱颖而出？今天这篇文章，我将从三个方面和你们分享。

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AI冲击已来

现有职业正在、即将被大规模批量颠覆

AI对咱们职业的颠覆，不是体如今某个点、某条线上，而是对整个职业版图的颠覆。换句话说，你曾经认为天经地义的职业，有很大一部分正在或者即将消失，即便留存下来的职业，也会由于AI的渗入，而变成另一个物种。你可能以为太危言耸听了，那接下来，咱们就来看看具体的职业变化。

01 先来看金融业：

金融业已开始大规模利用AI代替人为的分析，包括预测金融走向和将来股票的高低。前年，德勤国内首个财务机器人“小勤人”，几分钟就能完成财务几十分钟才能完成的工做，最重要的是机器能7天24小时不间断的工做。

02 再来看税收领域：

IBM的人工智能Waston，能够将美国税法过去60年的7.2亿条纳税申报单装入脑中，为1000多万纳税人提供合理的我的税务解决方案。

03 再次切换视角，来看看医学领域：

医学领域，Waston更是强到让人惧怕！17秒内阅读3469本医学专一，248000篇论文，69种治疗方案，61540次实验数据以及106000份临床报告，并提供三个最优选的治疗方案。去年夏天，25名全球神经影像领域专家、学者、医生组成的“人类战队”，与神经影像AI辅助诊断系统 “BioMind天医智”，进行了人机大战。最终，医生战队以66%和63%的准确率，落败于人工智能机器战队87%和83%的准确率。04 客服领域更是如此：

随着AI的迅猛发展，如微软、百度、阿里等公司已率先实现了智能客服服务。

现实远不止以上几个领域，不少岗位和职业会逐步消失，如股票和债券交易员、银行出纳、客户、电话销售、建筑工人、司机、快递等。

AI不仅是在数据分析、任务的完成等方面展现出了惊人的替代性能力，而且，在咱们人类引觉得豪的设计、创造领域，也一样有着惊人的表现。05 设计和文案领域：

AI设计师鹿班1秒钟完成了8000张海报，前年淘宝双十一，更是轻松搞定4亿张Banner。若是一个Banner需花设计师 20分钟，4亿个 Banner要多少个设计师才能设计完？为神马叫“鲁班”？顾名思义“让天下没有难撸的Banner ！关键是，这些文案还都达到了设计师的水准。去年，阿里在戛纳国际创意节上发布了“阿里AI智能文案”。你写一条文案用1分钟？呵呵，阿里AI智能文案一秒写2万条！“阿里AI智能文案”不只能够输出广告语，还能每天陪你看洛杉矶4点的样子，时刻保持在线学习，不断进化！当你还在抱怨甲方需求不合理时，AI早已默默无闻的给出了无数套解决方案。

这些数据看完，AI攻占职场的能力你怕了吗？当你对AI不屑一顾的时候，AI已经默默的在抢你的饭碗，颠覆世界了。

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迎战AI时代

人类真正有竞争力的稀缺能力

是咱们独特而丰富的情感体验

面对AI对职业带来的挑战，咱们不由要问：

人类和AI的差异在哪里？什么样的能力是机器永远没法替代的？

著名做家马德琳·英格曾说：“选择的能力让咱们成为了人”。

心理学家维克多与其观点不谋而合，他在《活出生命的意义》一书中说：“一我的全部的东西均可以被夺走，除了同样，人类的最后一个自由——他能够选择在任何特定状况下的态度和面对生活的方式。”只有人类可以选择与计算概率相反的行动方案。也只有人类，才能在不被命令、没有程序操控的状况下用爱来回报他人。只有人类才能鼓励受伤的同伴，共同经历苦难和考验、一块儿疗愈；只有人类才能在情感上彼此联系；只有人类才有灵魂和精神。

不少人都看过《流浪地球》，其中有一段让我印象深入，在地球面临灭顶之灾时，人工智能和人类作出了截然相反的选择：

人工智能机器人“莫斯”，以理性的方式选择了逃逸。

吴京扮演的中国航天员，烧掉了人工智能硬件，手动驾驶着空间站去点燃木星，这可能并不理性，但他表明了人类的选择。

莫斯对吴京说：“让人类彻底服从理智，真是一种奢求”。这说明，情感偏偏是人类区别于冰冷机器的地方。在理性和科技成就背后，在灾难面前，让人的生命充满厚度的正是亲情、爱情和友情。

越是在理性发达的现代社会，咱们更要发掘咱们人类生命的厚度和温度。科学家马修·利伯曼《社交天性》一书中写到，人类大脑的神经结构中最核心的就是令人在社会关系中能相互联系，这种社交需求就和食物、水同样，是人类的基本需求。也正是这种自然的社交需求，让咱们拥有了独特的天赋：丰富的情感体验，以及和他人创建情感联结的独有能力。孤独大脑主理人老喻曾经写过一篇文章《小心法赶上算法》。

算法，是人工智能展现出来的强大的计算能力。在算法能力上，人类永远没法追上人工智能。在这方面，人类毫无胜算。

心法是什么？是咱们独特的情感体验，是属于人类的独有灵气。咱们充盈的爱，快乐，痛苦，这些不少时候看起来绝不起眼的情感，是人工智能不管如何设计，也没法复制的体验。由于人工智能的底层是冷冰冰的逻辑算法，能够存储和编码无穷无尽的信息，甚至拥有主动学习能力，去持续迭代存储和编码信息的方式，技术，从而完成任务的能力变得愈来愈强，从简单任务到复杂任务。可是，人工智能却没法拥有和人类一模一样的情感体验。哪些能力的发展，须要依赖独特的情感体验？这些能力，就是咱们的出路所在。

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将来已来

这四种能力是你要打造的核心竞争力

针对人工智能的崛起，著名将来学家丹尼尔.平克预言：

将来属于右脑发达的高感性族类，具有创造力、娱乐精神、同理心以及会讲故事的人，将成为决胜将来的人才。

不管技术如何进步，人工智能如何完善，对人类而言，创造力、审美能力和同理心等能力，都是没法被模仿、被替代的最后堡垒。由于这些能力，无一都是以咱们独特的情感体验为基础的。没有喜怒哀乐的情绪体验，就不可能有出色的创造力。没有同理心，就不可能真正理解这个世界。不理解这个世界，就没法改变和掌控世界的发展。咱们分别了解下这四种能力：

01 创造力：没有创造力，世界将只有复制和粘贴

前面我提到了AI已经强大到能够写文案。并且，写得又快又好。这样看来，咱们人类的文字创造能力，是否是已经毫无用武之地了呢？

不是的。

AI虽然能够写文章，甚至能写诗，但AI进行创做的本质，其实依赖的仍是强大的算法。在输入大量词汇库的前提下，AI根据设定的算法程序，进行了快速的排列组合。这样创造出来的做品，最可能是人类文字的复制品，是在模仿人类已经生产出来的文章。2017年8月四川九寨沟发生地震，网友第一时间收到了一则相关报道，报道附一句：“以上内容由机器于2017年8月8日21时37分15秒自动编写，用时25秒，公测阶段仅供参考。”

这意味着新闻记者要十多分钟才能完成的工做，机器人只花了25秒就完成了！写这样简单的新闻消息不难，机器人只须要替换关键词，从新排列就OK了。但若是要对地震灾区作一个深度报道，不但须要素材的排列、尤为须要在灾区现场，采访者与被采访者深度的交流、情感的碰撞才能真正创做出打动人心的做品。

而情感交流对AI来讲是很难完成的。由于这须要以咱们的心法，也就是情感体验为基础。

做为内容提供者，不管是写做者，仍是设计师，若是只是网上搜集素材简单排列组合，没有本身的独立思考和创意，那就只能被AI淘汰了，由于AI最擅长的就是作简单机械可复制的工做。在写做外的其余创做领域，也一样如此。AI能经过复杂的算法程序，短期内就达到人类的标准甚至优秀设计师的水平，可是，远远没法和大师相比。丹尼尔.平克指出：将来的产品和服务仅有实用价值是远不够的，还须要外表美观、创意独特、富有情感内涵。宝马的设计总监也曾说：“咱们生产的根本不是汽车，而是一件艺术品”。

杰出的文学做品，各行各业的艺术品，这是只有咱们人类才能完成的。不然，世界将充满无限循环的复制和粘贴。

02 娱乐精神：将来新产业的蓬勃发展，依赖娱乐精神的推进

《人工智能》里提到，将来人类颇有可能过的一种生活，是AI把各行各业的大部分工做完成，好比服务领域会有机器人服务员，法律领域会有机器人法官，科学领域会有超级智能去外太空探索资源...人类呢？当机器把咱们从一些重复性工做里解脱出来后，咱们将有更多的时间去作本身喜欢的事，进行求之不得的“娱乐”活动。这样看来，将来的娱乐产业，将会很是发达。而娱乐产业的发展，依赖人工智能，多是远远不够的。人类是惟一一种具备高等语言交流的生物，所以，会娱乐是人类独有的能力。懂得如何知足娱乐过程当中的各类情感需求，也只有咱们人类。想要打造绝佳体验的前提，要求对情感需求有很是细微的体验。因此，若是你有丰富的情感体验，懂得如何为他人制造快乐，如何知足他人的情感需求，将来必定会具备极强的竞争优点，这是属于咱们人类的天赋领域。

03 同理心：人类永远的刚需和竞争力

同理心是站在别人的立场、凭直觉感知他人的感觉，即设身处地用他们的眼光来看待问题和体会他们的感觉。它体现的是与他人气场频率共振的能力，每一个人都有本身的气场频率，两人发生交流和交往时，各自气场的波幅不断发生重叠，重叠的范围越广，发生共振的几率就越大，和别人产生的共鸣就越多。同理心是机器难以复制的情感处理能力。丹尼尔.平克指出：即便是世界上最强大的电脑所配置的最精密软件，也没法领会人类的情感。前面分析了，AI对医学领域的冲击，那将来医生的职业须要具有什么呢？据《纽约时报》报道，哈佛大学、耶鲁大学、哥伦比亚大学等越世界知名医学院将戏剧等艺术课程融入医学教育中。华盛顿大学教授认为，戏剧能让医学生更富有共情力，提升观察能力，还能帮助病人调节压抑的心情，学会表达本身的感情。

医生纵然须要高超的技术，但能感觉病人的痛楚，和他们创建情感的交流，这样有温度的诊治必定比冷冰冰的手术让病人更加安心。也只有这样的医生，将来才不会被AI替代。再来看其余领域。产品经理须要深刻用户心里，内容创做者须要站在站在用户的角度去思考他们的问题，亲身感觉他们的感觉，都须要的是同理心。有了同理心，才能作出直达人心的产品，才能写出让人心灵震颤的文字做品。由于情感需求，是人类永远的刚需。

04 故事力：讲故事的能力，决定了人类的前途

去年，一位湖北女孩低分全奖逆袭哈佛的事例轰动了华人媒体圈，央视也作了报道，她之因此逆袭成功的缘由，在于她撰写的人生故事深深打动了哈佛面试官。

一位哈佛面试官如此说：哈佛等世界名校录取学生的标准不是高分，更看重的是交流沟通能力、批判性思惟能力、公众表现力、领导力等能力，而善于讲故事的能力就是这些能力的综合体现。认知科学家马克.特纳说：“故事是咱们展望将来、预测将来、组织策划和解释问题的主要手段，咱们大部分的经历、知识以及思想就像是一个一个的故事。人们用故事来阐述本身的经历，将丰富的信息置于特定情境之下，产生撞击他人的情感冲击力。当咱们听一我的的故事时，是感知他的人生，分享他曾经的荣耀和伤痛以及将来的憧憬与梦。那是人类特有的情感联结，这是机器最不擅长的。人类生来不能很好地理解逻辑，可是却能很好地理解故事。”不管你是谈项目合做或是创业公司找投资人，会讲故事始终是取得成功的关键点之一，故事力就意味着金钱，故事力每一年为美国经济创造的价值是10000亿美圆。优秀的企业背后必定有一段美好的品牌故事。大咖们，如奥巴马、乔布斯、马云、罗振宇……都是讲故事的高手。讲故事的能力有多重要呢？

平克如此说：“让人生存下去的不是食物，而是故事。”

事实上，故事不仅是让咱们生存下去。故事，还能让咱们人类高歌猛进。能够说，人类讲故事的能力，决定了咱们将来的发展。赫拉利在《人类简史》里提到，真正让智人脱颖而出的能力，是讲故事的能力。有了讲故事的能力，人类对将来才能产生丰富的想象。有了想象，人类就能找到前进的那条路。对想象的共识，决定了咱们人类的将来。

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将来依然美好

以不变应万变，是最简洁而有效的法则

将来10年，全部程序化、重复性的、仅靠记忆就能够掌握的技能，都会面临危机。《今日简史》里提到：“就算某位40岁的沃尔玛收银员，靠着惊人的努力让本身改头换面，成了无人驾驶员，也颇有可能在10年后由于无人机也自动化了，而必须再改头换面一次。”是的，不仅是此时此刻被替代的危机，将来也有无处不在的危机。在重重危机之中，焦虑没有任何意义。

对于咱们普通人来讲，在职场上，重要的不是找到一份不被淘汰的职业，由于这种职业可能永远不存在。咱们须要作的是颠覆本身的认知，提高本身的创造力，拥有更强的娱乐精神和同理心，学会更好的讲出打动人心的好故事，只有人类才拥有丰富的情感体验，懂得爱与被爱，能感觉美好的情感联结，能创造美好的共同愿景。

拥有这些能力的人，不用担忧随时被人工智能替代，不用担忧随时随地会失业以及再失业。贝佐斯在一次演讲中讲到：“人们常常问我：将来10年什么会被改变？但我以为这事儿不重要，真正重要的是将来10年哪些事情是不变的。”回到咱们今天的话题，问将来10年哪些职业会淘汰，其实没什么意义。真正有意义的是，知道将来10年，哪些能力需求是不会变的，哪些能力需求是社会发展永远的刚需。咱们今天谈到的这四种能力，就是将来不变的刚需。好好锤炼这四种能力，从变，回到不变。

不要怪时代抛弃了本身，其实时代早已打好了招呼，只是不少人视而不见，在温馨区里勇往直前。

时代历来不会抛弃顺应变化、狠狠锤炼本身的前进者。