团队项目-选题报告

组长博客

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NABCD分析引用

1.N（Need 需求）

主要群体：

全部的老师、学生干部、普通学生都是潜在用户，除此以外居民生活区、社区等有相似生活物品需求的居民也可能成为潜在用户。

需求分类：

活动室/物资管理员：

• 1.活动室、物资出租须要实时看到状态
• 2.活动室、物资回收登记须要规范化
• 3.活动室、物资数据须要直观的统计
• 4.活动室资源使用须要数据来调配

普通用户：

• 1.租借活动室须要层层上报，等待管理员审批，须要一款软件一键解决
• 2.不经常使用生活物品急需时，须要向附近同窗寻求帮助
• 3.闲置资源放着吃灰
• 4.活动室、物资借用时经常忘记归还时间，须要提醒功能

2.A（Approach 作法）

• 经过学号姓名注册登陆软件，用户身份实名制，这样在申请活动室资源和借用物资时管理员能够查看用户身份。
• 首页展现活动室和物资信息，用户能够直接点击一键申请，不须要经过纸质申请等其余流程，管理员也可直接查看活动室、物资状态。
• 用户能够在消息中看到申请状态，管理员也可在消息中审批申请，另外用户能够收到归还时间提醒。
• 管理员可在数据分析中看到活动室资源使用状况，便于资源调配，用户也能够看到本身的年度数据分析。
• 用户可在社区发起求助、邀请好友参加活动、推荐好物等，解决用户生活难题。

3.B（Benefit 好处）

管理员：

• 1.提供了便捷化的管理系统，管理员可直接在手机上即可进行活动室的管理与审批
• 2.提供数据分析，解决手动整理活动室数据，管理员可直接根据数据进行调配

用户：

• 1.用户可以直接经过手机申请活动室和物资，增长用户体验感
• 2.解决用户生活中的一些资源急需但又不须要常备的问题
• 3.经过社区发帖增长用户的交流，解决身边问题，发现生活好物，提升用户间的交流

总体：

• 1.解决了资源浪费、资源闲置、资源冗余的问题
• 2.资源共享，提升生活效率

4.C（Competitors 竞争）

app	优势	不足
闲鱼	1.市场资源丰富 2.经过二手交易买卖闲置资源 3.可交易商品种类多样 4.用户量大 5.功能多，相似于淘宝	1.用户等待到货时间较长 2.实际上没法实现资源共享，只作到资源流动 3.没法线下社交
弄一下	1.闲置资源经过租用方式流动 2.资源可屡次利用 3.地图功能附近共享 4.有社交功能	1.面向群体大，资源过于分散 2.资源流动缓慢，共享效率低下 3.没法线下社交

总结分析：

• 竞品app资源的分散度较高直接下降了用户的体验，而咱们的产品专门针对用户生活圈子小群体，倡导人人将闲置资源共享，用户只需发出申请，就可能在附近100米范围内找到帮助，使用起来更加轻便，直接增长了用户体验感。
• 竞品app经过网络平台下单购买或租借，再通过漫长的快递投送到用户手中，中间白白浪费了等待时间，咱们产品做用的范围是用户的生活圈子，从发出申请到拿到物资只须要短短几十分钟时间，为用户生活提升效率和质量保障。
• 竞品app一样也扩展了社交功能，可是咱们的产品与之相比，不只提供了线上分享和求助功能，还增长活动招募帖，让用户在使用空间资源的同时增进用户之间的线下社交，拉近用户之间的距离，在面对面的社交中找到归属感。

5.D（Delivery 交付）

1.线上推广

• ①在流量大的网络平台上推广：经过发布质量高的软文，利用微博、微信公众号等平台进行推广宣传。
• ②经过录制当下较为流行的短视频并发布在抖音、快拍等视频平台，以当下人们更易接受的方式—简短有趣的视频推广产品。
• ③在QQ空间、朋友圈、QQ微信群中推广宣传。
• ④论坛、贴吧推广：在校内论坛、学校贴吧、知名论坛或贴吧上发帖。以官方贴、用户贴两种方式发帖推广，联系论坛管理员作一些活动推广。按期维护好本身的贴子，及时回答用户提出的问题，搜集用户>反馈的信息，以便下个版本更新改进。

2.线下推广

• ①经过贴海报、发传单进行宣传。
• ②与校学生会或院学生会合做推广宣传。
• ③开展扫二维码送精美礼品活动，例如含二维码的精美书签、定制t恤。

3.积极推进老客户带动新客户的宣传方式。

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我的贡献分分配

按照每一次团队做业的工做分工分红几个模块，每一个模块设置一个负责人，最后的分数由各部分负责人具体给分

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选题报告

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评审表

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答辩总结

我的贡献比

成员	贡献比
林睿	22%
雅菁	22%
朱宏	10%
邓泽源	15%
周鑫煌	8%
洁敏	10%
王景弘	5%
陈观鸿	3%
张庆焰	2%
姚彬锟	2%
陈展鸿	1%

现场答辩分数

51

问题回答

1.如何考虑后期落地问题？

咱们会考虑与学院合做，在学院内发布评测，并收集用户的使用体验。

2.如何看待借还活动室后脏乱等问题？是否能够加入某些手段来避免此类型行为？

在活动室归还时咱们设置了须要拍摄活动室使用后的照片，并由管理员进行审核，若是发现活动室脏乱等问题，会直接给该用户信用度扣分，失信用户将没法继续租借

3.如何对活动室钥匙进行管理？

线上审批经过后可向管理员拿钥匙，使用事后再归还管理员，不用去问别人管理员是谁而且还要加管理员QQ私聊。

4.如何评价每一个用户的信用？一件物品的损坏并不仅是一我的引发的？

每一个用户的租借都要填写使用事后的表单，其中包括使用后的照片，由管理员直接对用户的信用进行评分，借用物品的用户须要直接负责。

5.若是物品确实出现损坏，该怎么创建赔偿制度？

目前线上采起的是信用度扣分制度，如实际物品出现损坏，管理员能够经过实名制找到用户，还须要线下进行协商。

6.如何保证用户信誉问题，线下见面如何保证双方的我的利益？若是出现伤害事件等民事或刑事事件责任由谁负责？平台任务发布是否平台有严格的审核制度？

用户信誉会经过信用度评测判断，严重失信用户会直接进黑名单。咱们的平台提供的是仓库平台，若构成刑事案件报警处理，平台会提供记录证据，由警方划定责任分担。平台实名制认证，绑定手机号码与身份证号码。

7.如何避免租借时出现物品损坏后扯皮的问题？是否有相似于小二的第三方接入。

平台只提供租借的途径，物品损坏会扣除用户的信用度，实际的赔偿须要更多的线下协商。后期作大以后会慢慢考虑加入第三方平台客服。

8.对用户的失信行为具体有什么惩罚机制？

用户的失信行为致使该用户没法继续租借物品，若是发生物品损坏，不可避免须要线下协商。

9.租用活动室或者物资的时间跟订价的具体关系？还有如今活动室基本归学院管，假若一我的只是想本身去学习而已，这样是否能借出？会不会有点浪费资源？还有借出时间，活动室借出，但擅自动用了物资没有申请物资租借又还如何处置？

租用活动室时不须要订价的，其余的物资租金由负责人决定。活动室只要没有特殊被学院占用须要的状况是能够用来自习的，闲置自己就是浪费了，活动室与物资通常分开租借的，因此管理员租用活动室时通常不会有重要物资放在活动室。

10.活动室东西损坏怎么赔偿，东西都是有寿命的，最后一次坏了的人赔偿损失？要是咱们把活动室借给了别人，那么要租出去的活动室有本身的东西，怎么保证东西比较多的状况下查看物品是否丢失或损坏？

对第一个问题，管理员在每一次借出物品后也须要对物品进行审核，并按期检查保证物品的质量，如发生损坏问题正常状况是由直接借用人负责，特殊状况则须要讨论协商。对第二个问题，首先活动室是公共的学校资源，若是有贵重的物品自己不该该存放在活动室，其次活动室和物资咱们也是分开租借的。

11.借东西的人会去使用app，但如何让人在愿意借出本身的东西？

后期会考虑在租借中增长租金，让租借者有必定好处。

12.关于对用户行为的约束，除了平台内的信用评价机制是否有更强有力的措施?

后期将会定一个押金机制，负责人制定金额大小，须要租借的人以为合适就能够租，押与物品通常等值，经过交押金来约束用户的行为。

修改之处.

这里 1.修改了计划书格式，标题加粗，添加页码。 2.完善了信用度评测功能，处理失信行为约束问题，完善惩罚机制。 3.完善了推广渠道，增长推广手段。 4.完善平台的审核制度，提升借还行为安全保障。