Empathy Map：让团队移情到用户的奥秘

有多少团队的产品经理习惯沉浸在自己的粉色世界里，“一厢情愿”的以为他很懂用户/需求方（文章后面统称为用户），所以单纯的靠着“意淫”，构建了很多童话般的场景，最终也只不过设计出了一款“只是他个人想要的产品”而已，可用户要的是“我要我觉得，而不是你觉得”，You  =/=  User！ 在梦碎的瞬间，“失恋”的味道开始蔓延，难免会让我们“因爱生恨”，并把这种“恨”意带入团队，然后，我们和用户之间的关系

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