谈谈公司知识库的搭建步骤

企业知识库不仅包括企业的宏观发展规划、企业文化等,也包含微观的各个部门的一切知识内容,如:培训资料、学习资料、客户资料、市场资料等等很多方面,是一个企业内部信息的汇总,建立知识库,对这些知识进行统一管理能够有效帮助企业提高工作效率,降低运营成本,增强企业竞争力。 团队或企业在知识管理上常常会遇见以下问题: 1.内部资料分散在员工的电脑上,需要时难以快速查找和管理; 2.企业缺乏好的知识记录项目追踪
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