1 检查硬件链接是否正常,尤为是打印机和电脑连线网络
2 检查网络链接是否正常,测试
3 远程登陆到打印机所在电脑,打印测试页,排除打印机自身的问题spa
4 不能打印,重启启动打印机进程,多是杀毒软件将打印机进程杀死了。在运行中输入services.msc,查找到print spooler,右击重启进程
5 排除打印机问题,和链接问题,查找客户端问题登录
6 在客户端打印txt文件,如能打印就是客户端软件的关系软件
7 将要打印的内容打印为XPS,在打印XPS文件。service