1、贷前调查事项工具
贷前调查是全部银行、小贷、P2P等等往出贷款部门的重中之重。spa
归根结底就是两条:让不对称信息最大限度对称、让软信息最大限度真实还原。产品
客户还不还款就是取决两大因素:还款能力、还款意愿。方法
一、让不对称信息最大限度对称—解决的是还款能力问题。异常
二、让软信息最大限度真实还原—解决的是还款意愿问题。生活
让不对称信息最大限度对称行业
一、重点是财务信息,解决的是还款能力问题。co
二、不对称信息,指在交易双方对有关信息的了解是有差别的;掌握信息比较充分的一方,每每处于比较有利的地位,而信息贫乏的一方,则处于比较不利的地位。工作
三、凡是上当、受骗等都是信息不对称的结果。background
四、典型的就是二手车交易。
五、对于咱们放款的和客户之间永远是信息不对称的,由于他们不用对咱们其余信息的了解,只要知道咱们有钱能借给他这一个信息就够了。
六、而咱们要尽量知道他的所有信息。
七、咱们和客户之间造成信息不对称的根源是政府几十年的不做为,致使的征信系统不完善的结果。
八、咱们作的是资本生意,什么是资本主义?
九、抵押品永远不是贷款的最佳选择,靠客户的收入还款才是最佳。
十、由于好的抵押品在银行,咱们永远是次贷。
十一、土地、房屋、车辆。不能作资产公司。
十二、企业每每是三套帐本,咱们要最真的。
1三、异常便是妖。
1四、谎话就是欺骗的开始。
1五、实际的操做方法不少。
1六、最好是看客户手工那套账,如水产,养殖。
1七、经过旁证,如烤串的用多少碳,石材的用了多少锯片,其余如员工提成,水电费等。
1八、客户常常说前三年赚了不少的钱,那么用在了什么地方。一个搞培训的,养猪的等。
1九、和其余的同行业比,左邻右舍比。
20、看将来发展趋势。
让软信息最大限度真实还原
主要非财务信息,解决的是还款意愿问题。
软信息不能用准确的硬指标来表示,是非正式的、模糊的、推断的、知觉的。
说白了,不能清晰表达,不能准确量化。
张三人品好,李四人品差,什么程度?但你们内心又都清楚的东西,就是软信息。
软信息对了解客户的还款意愿很是关键。
一、年龄与家庭、与财产、与经营历史。
二、家庭与父母、与爱人、与兄妹子女。
三、经营场所是否匹配、企业文化、经营理念、经营环境、员工状态等等。
四、交通工具,养猪开奔驰、小贷开面包。
五、言行举止、兴趣爱好、交友圈等等。
六、上下游客户以及员工、朋友评价等。
2、贷中风险控制
(一)准肯定位
一是风险,二是风险,三仍是风险。若是风险控制不住,跑的越快死的越快。慢慢走,活下去,是咱们的根本宗旨。
原则一:规避风险
风险就是不能肯定的危险因素。
风险既是咱们的敌人,也是咱们的朋友。
风险不要发生,靠判断、防护、避免、堵截来防范。
风险发生不要怕,靠手段、专业、意志、办法去处理。
风险和收益是什么关系?
高收益必定高风险,高风险不必定高收益
低收益必定低风险,低风险不必定低收益
常规是利率高—收益高—风险高
不一样的利率会自动的选择不一样的客户。
风险定位的终极目标是零风险。
零风险是虚拟的、是不可能实现的
原则二:找准位置
一、夹缝金融 。
二、草根金融 。
三、次级金融。
原则三:保证现金流
一、避免短贷长投 。
二、避免出现结构性和系统性风险。
原则四:突出特点
小贷的客户每每是“短、小、频、急”,针对这些特色作出本身特点的产品。
原则五:造成规模
原则六:营销简便
原则七:容易掌握
原则八:便于工厂化
(二)标准流程
打造“流水线做业的信贷工厂”,
为了可复制,
为了上规模,
为了可持续发展。
避免公司的生死存亡就在老板一我的身上。
避免人情、人性管理,要的是制度管理。
举例:
三稳:家庭、居住、收入工做、。
三品:人品、产品、抵押品。
三表:水表、电表、工资表。
3、贷后管理事项
(一)贷后管理
贷后管理是指贷款发放直到彻底收回的过程。既是有效回款的过程又是一个良好的营销机会。
贷后管理的根本是不要让客户在你的视野中消失。
只要企业不破产,客户就不会消失,贷款就不会所有损失。
容易破产的人:
一、沟通能力强的人。
二、善于和政府、银行打交道的人。
三、特别想出名的人。
四、好面子的人。
五、头衔多的人。
六、多元化发展、尤为不相关联产业多的人。
不容易破产的人:
一、相对木讷的人。
二、被老婆管住的人。
三、做息、生活规律的人。
四、胆小的人。
五、怕出名的人。
六、企业和产品专注的人。
贷款企业出现危机的预警信号:
一、老板不接电话包括不接别人电话、。
二、工资发放异常。
三、存货量持续降低,流动资金短缺。
四、连续的水电费、通信费欠缴。
五、帐户资金干渴。
六、贷款没有用于企业。
七、能抵押的土地、房屋、资产所有抵押。
八、老板异常消费、资金异常转走等。
九、员工忽然减小、核心人员变化或离职等。
(二)逾期催收
逾期催收是整个贷款活动最后的、关键的、重要的部分。由于只有收回的钱,才是赚到手的钱。
逾期一是还款意愿恶化,一是还款能力恶化。
分类:
一、还款意愿和还款能力良好,因特殊缘由没能按时还款。—给予谅解,从此避免。偶然性,不常常碰到。
二、还款意愿良好,还款能力出现问题。如天灾、人祸等。—调整计划,增强关注。
三、无还款意愿,有还款能力。这种人属于恶意逃债。—重点打击,毫不手软。恶意性,就算是净化社会风气,净化市场,也必须坚定打击。
四、无还款意愿,无还款能力。首先启动内审,看本身家的业务人员有无内外勾结的道德风险。—采起综合措施,挽救多少是多少。
主观性,咱们的人员不怕业务很差,也不怕咱们的产品很差,均可以调整。就怕内部出现道德风险,若是不果断的处理,后患无穷。
逾期催收的具体办法
一、坚定不能暴力催债。
二、速度是态度的最好表达。
三、坚决的意志最重要。
四、职业化、专业化、不带感情色彩。
五、人多势众。一人谈,多人看,给对方形成心理压力,眼睛共同盯着一个地方。举着的手比落下的手让对方更恐惧。
六、主动营造氛围。故意找不到本人。
七、给多少拿多少,代表意志和决心。
八、履行完备的、必要的手续。
九、态度坚定的不喝对方一口水。
十、本金+利息+罚金+催收费,合计起来。