《奈飞文化准则3：绝对坦诚，才能获得真正高效的反馈》要点及实施建议

本章要点： 1.人前人后言行一致。不要在背后批评别人，要开诚布公地沟通，遏制肮脏而又低效的办公室政治。 2.公开批评。不给严格反馈，会给管理者带来不必要的压力，他们不得不掩盖事实并欺骗员工，进而导致员工丧失做出改进的机会。 3.学会做出受欢迎的批评。刻意练习表达方式，可以对着镜子或配偶、朋友来练习。大声说出你要说的话，大到可以听到自己的语气。给出反馈最重要的是针对行为，反馈的内容必须是可操作的。

>>阅读原文<<