华为敏捷/DevOps实践：别再用Excel管理项目

内容来源：华为云 DevCloud 首席布道师 & 资深产品经理刘恒的技术干货分享。IT 大咖说经华为云和讲者受权发布，转载请标明出处。

阅读字数：2175 | 6分钟阅读

摘要

<恒少出品，必然妥妥干货，一定理论联系实践>，由于软件无银弹，探索始终在路上。

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你们好，我是华为云DevCloud项目管理服务恒少。

（https://bbs.huaweicloud.com/blogs/adf71fa5bbf811e89fc57ca23e93a89f）

做为布道师和产品经理，出差各地接触客户是常态，常常和华为云的客户交流、布道、技术沙龙，可是线下交流，覆盖的用户总仍是少数。我但愿借线上的平台，和用户持续交流华为在研发效能提高上的思索和考虑。

1、例行的开篇小故事

在西方传统的传说中，狼人能够说是比较可怕排行榜靠前的，除了破坏性大，还有出乎意料性，传说月圆之夜，会出乎意料的从熟悉的正常人变成可怕的怪物。软件从诞生那一天前，就注定是个“狼人”。

好比，好好的程序内测测试环境验证OK，但是一上线到生产环境，问题不断；

再好比，项目规划的好好，需求分解得好好的，每一个人的任务都安排的妥妥的，但是就是延期，延期，延期….

—— 软件是狼人，来自《人月神话》的《没有银弹，软件工程的根本和次要问题》

2、正文开始啰嗦

不少小型的软件企业，都比较喜欢用excel相似的办公工具来管理软件项目的需求，缺陷，进展，风险和人员。因此，时不时有些同窗会以为，Excel也是能够妥妥的制服软件这个“狼人”。可是从我我的的经从来看，很早以前的我可能会认同这个观点，可是如今的我，比较大不认同这个观点。有人会说，你又在装“老红军”：）

嘿嘿，就从我在华为亲身经历的，参与的，旁观的，变革的众多软件项目的一些经验，不成系统的扯扯。

首先，必须得100%认可，几大平台的主流办公工具，都是异常优秀的，如微软的office系列，Google的Docs系列，，Apple的办公套件（Keynote，Numbers，Pages）。基本的办公软件至关长时间都是是刚需，在各个行业都有很是广的应用。

Excel早期在华为也有比较多的应用，华为内部有很多Excel高手，能够经过Excel内嵌的功能，作成很是强大的数据透视，数据报表，牛逼的不行不行。连我这样的小咖，都会玩各类Excel的小工具，让我得了很多华为的QCC奖励（Quality Control Circle，一种从基础组织发起的自我改进）。

当时业界尚未专门用于软件管理的工具，咱们的项目运做，也确实主要经过Excel的，记录全部的需求以及需求的分解，需求的责任人，需求的进展，缺陷的进展，风险的进展，甚至造成了大量的Excel模板，下个版本或项目一般还能够继续使用。

后来，随着华为开始集团级的引入敏捷开发，工欲善其事必先利其器，业界也与之匹配的出现了更专业的敏捷协同和管理工具，承载了敏捷的思惟（Mindsets），价值观（Values），原则（Principes）和实践（Practices），华为的敏捷，乃至DevOps变革之路，也伴随着研发工具的变革。

3、插个话题

我常常叨叨：从IPD，敏捷，DevOps，每一个跨代的研发理念和实践的落地，在华为内部都是当作变革（Transform）去对待的，变革最难的是什么，变革最难的是“对既有利益集团的破局”，中国的改革这样，研发的变革也是如此。

4、继续正文啰嗦

因此，客观的说，咱们仍是花了些时间，最终实现了愈来愈少使用excel、愈来愈多使用专业敏捷、DevOps工具的变化的，如今华为内部不管大小项目，首先使用专业的敏捷管理工具服务是一个默认的习惯<华为内部早已经实现了工具的云化/服务化，一站式使用，Web访问/App访问便可，Anywhere, Anytime, 很是便利。

这个过程的变迁，发生的悄无声息，也从没有想过为何，由于有论坛用户问，我就整理了一下，分享几个可能比较片面的观点：

由于专注，因此精彩

随着敏捷在全球的应用，用户愈来愈多，敏捷实践愈来愈来丰富，专业的敏捷协同和管理工具也在持续的完善，愈来愈懂敏捷软件开发，愈来愈懂开发者。

由于通用，因此没法在每一个细分领域都作到最懂

Excel多年的发展，功能愈来愈强大，尤为是Office365 云端提供后，便利性更好，可是它始终是个通用的表格数据软件，它甚至不少时候更懂财务，可是始终谈不上最懂软件开发。

不是最懂又会致使什么呢？体验不到软件开发新的理念、方法和实践

大量的新的软件开发实践，没法经过Excel来体验，好比看板的方法，Scrum的燃尽图，思惟导图的规划需求。若是外面的世界更精彩，去软件行业其余企业应聘，经验中有经过excel管理开发项目或被Excel管理，在业界总不能算是一个应聘的加分项。

开发人员会以为管理方式比较Low

Excel管理软件开发，一般会把开发人员当成一个萝卜一个坑，开发人员会以为本身只是一个绿色表格中的一个选项，而缺乏开发人员的主动反馈和互动，这也是为何不少的专业工具都让开发人员能够评论，能够@，你们对于需求的安排、需求的进展能够动态的反馈和社交讨论。敏捷的理念，重视协同，看板的价值观中也在推荐开发人员Pull任务，而不是Leader 单纯的Push任务。软件开发至今仍是智力活动，智力活动须要激发，须要协同，交流，软件开发人员不能当成生产线的装配机器人，虽然不少企业管理者都梦想这样……：）

单机版不利于团队共享试用

“那谁，最新的需求Excel表格给我发一下”，“那谁，你刚刚更新的缺陷Excel表格发给我没有？”，“那谁，你这个表格不对吧，我昨天更新的需求状态被你覆盖了”，“那谁，你这个表格不是否是最新的”，“最新的风险表格在哪儿？”，“项目例会上，这个表格不是最新的，最新的在我电脑那儿，你等一下，我发给你，而后你们都等啊等”，“张三，李四，王五，大家更新一下表格中的需求状态，邮件发给我啊”，“张三，李四，王五大家更新的表格没有发给我啊，等等，哦，我收到你昨天邮件了，哦，李四你没有使用张三最新的啊”……..，若是团队超过5我的以上，使用Excel管理需求和项目，以上场景很常见吧？我不知道你会不会烦，我当时作项目经理，带团队时，最讨论，最烦就是这个，由于Excel是文件传递，只能经过邮件或者社交软件传递，常常冲突，常用得不是最新的，我还得从邮件拆附件，从社交软件拆附件，从其中挑选最新的行，一个个的合并为最新的Excle表格。我以为这是在浪费生命，也对不住公司聘用个人成本啊，公司聘用我不是让我整理表格的啊：（。

不利于并行协做

Excel文件能够以云盘或者文件服务器的方式或者代码库集中存储，团队成员能够修改同一个地方的文件，虽然能够必定程度解决上面的问题，可是一般而言，是文件级的锁，一个成员修改，其余成员是没法并行修改的，若是某个成员编辑一半，没有提交，其余人就等啊等啊。而专业的工具其实基于工做项粒度（Epic，Feature，Story，Bug，Task，需求）来控制并行修改的，这样并行修改的效率更高，即便不一样的人修改同一个工做项，基于数据库的事务性，也会让用户基本无感知且保证事务性和一致性。微软最新的Office365，是云端协同，华为内部也使用了，可是从解决多人协同的冲突上，依然仍是没法适用软件开发过程，由于它始终理解的只是一个表格中的行，列或者格子，而专业的敏捷工具它们理解的是工做项、迭代这样的软件对象。

不利于自定义、升级和统一

若是须要增长需求的一个属性，得修改需求的Excel 模板，修改后还得通知全部的团队成员，更新为新的模板，尤为是单机版的Excel，让团队统一为新模板，劳神劳嗓子也劳键盘。而如今的云端的敏捷管理工具服务，都提供了丰富的自定义字段的功能，一次修改，全员均可以立刻使用，不用耗费时间在统一新模板上了。

不利于造成研发做业流

软件开发就像一个流，规划，需求分析，方案设计，代码编码，测试，缺陷解决。。。，而Excel只是一个或多个文件，自己也不是做业流，也没有承载做业流。长此以往，会让全部软件开发成员，认为软件开发就是围绕着几个Excel文件在工做，没法畅快的体会做业流，没法体会到需求不断交付上线的感受。

不利于和周边系统的集成

通常软件企业里面总有一个集中的员工管理系统，一般也有编译构建的工具系统，Excel做为一个办公工具，和这些系统的集成有许多自然的困难，没法经过Excel看到需求有哪些测试用例，这些测试用例执行的状况如何，员工的新增或离职，Excel中业务没法自动同步，Excel需求分配任务给这些员工就会失效或者找不到人。

诚然，不少高手，能够把Excel这样的办公工具发挥到极致，无限接近，可是这样的高手其实还不如让他去投入真正的产品的开发与交付呢：），能把Excel玩出高水平的软件工程师，大几率都是高水平的程序员：）

固然，并非敏捷管理工具说能够彻底替代Excel，Excel这样的工具在数字的统计分析上，有着其强大的功能，对于纯粹数字的分析、归类、透视，能够把需求、缺陷等数据从专业的敏捷工具中导出，在项目结束后，加以数字的分析，也是一种很好的互补。

华为这么多年研发效能的持续投入，积累了丰富的实践经验，这背后有一个基础的理念：软件研发工程师是宝贵的（说直白点，成本挺高的，真贵o(*￣︶￣*)o），学历都不低（说直白点，还很傲娇，^_^），吸引优先人才竞争还激烈（不爽就键盘党狂吐槽，或者另谋高就(#^.^#)）。

因此应该让广大的软研发工程师去专一业务的规划、交付，让他们作有价值，有挑战，让他们感受有成长的事情，而不是让他们成为工具的仆人。始终给他们装备最懂软件开发，最懂开发者，最高效的，最少操心的研发工具，才是正道。若是把研发团队比做做战团队，应该让他们使用最早进战场装备，而不是让他们本身去研究定制一个坦克，他们只须要提需求给专业的服务商就能够了。

像华为这样想的企业，愈来愈多。因此如今业界有不少像DevCloud这样的专业的敏捷管理工具服务，运行在云端，Anywhere and Anytime 可使用，同时还有专业的团队来提供专业的服务，他们更懂软件研发，更懂开发人员的苦恼，更懂敏捷/DevOps。随着云成为新的基础设施，云上的敏捷管理也必然会愈来愈会成为软件管理的基础设施。

以上为今天的分享内容，啰里啰嗦的，我本身都嫌弃本身，视野有限，读书少，观点片面，若有不对，还望你们指正、交流、讨论：）

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