用户场景化

这里是IT修真院分享课，今天要分享的主题是

【用户场景化】

敏捷开发讲的其实就是Story，用场景来描述故事，Story定义你们都明白 ，做为一个<角色>, 我想要<功能>, 以便于<商业价值>。拆解开来，角色，应该是做为一个什么样的用户；我但愿作什么样的事情，是描述操做过程；以便于什么商业价值，就是用户但愿最后达成什么样的目标。

拿上一篇文章讲到的修真院广告为背景，这个story就应该是：我做为一个对产品经理感兴趣的用户，我但愿经过知乎广告点进官网后会看到与产品经理有关的QQ群而且可以提供加群的方式，以便我加群和其余师兄弟一块儿交流。

用户场景，考虑的是你的用户会在哪些场景之下完成这些操做，而且操做哪些事情。咱们会具体聊一些真实项目中的用户场景，来帮助理解关于场景化的问题。

1、一个k12产品中的场景化

以前作过一个K12的产品，有个模块是给中学生提供动画课程体系，吸引用户开通会员和付费，这种状况咱们应该考虑到付费产品究竟是在什么状况下发生的，这能够分为两种场景

1. 一堂课可能8元，用户利用本身的零花钱能够直接购买

2. 一堂课30，零花钱不够，须要求助于父母，

这两种状况决定了产品的策略将会不一样：第一种，咱们应该了解初中生和高中生正常平常消费，明白到底多少金额在用户独自承受范围内，决策路径越短，决策方式越快。

第二种，决策路径加长，有必定丢失率。咱们须要尽量帮助学生提供说服父母购买产品的资料，这个时候咱们作产品不止要考虑用户，还要考虑学生的父母。

2、修真院的用户场景

修真院官网的用户分为3种，第一种是对修真院彻底没了解，只是看到广告偶然点进来的； 第二种是经过知乎等平台，对修真院已经稍微有点了解的，第三种是修真院散修、外门、内门等正在学习的弟子

不一样的角色在不一样的场景下会有彻底不一样的需求，一个完整的设计，是针对不一样用户尽可能去揣测什么样的用户从什么地方来，我须要提供什么样的功能体系

对于第一种用户，他们须要的是，了解什么是修真院，修真院交流体系什么样，它有什么好处

对于第二种用户，他们须要的是肯定学习，选择意向职业，了解咱们会提供怎么样的帮助，以便他们快速在修真院开始学习

对于第三种用户，他们想知道的是，要怎么根据课程体系学，能获得师兄怎么样的辅导

不一样的场景和角色，对于使用修真院官网，甚至是对首页的需求都是不同的

3、小结

当咱们作系统功能拆解的时候，要站在当前使用者的角度去走一遍完整流程，我是什么的用户，我想有什么样的操做，我但愿获得一个什么样的价值体系。

以登陆注册为例，我看到一个好的网站，我但愿能够登陆，以便读取本身以前的信息，例如收藏。这是用户的一个基本需求。正是经过登陆注册、忘记密码等等各个场景的描述，才共同构成了用户使用行为的事件。

PM作设计的时候必定要融入到用户场景中，考虑用户在什么样的场景下使用这个功能。针对不一样的用户和场景，须要咱们展示的价值点是大相径庭的

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