史上最详细的5-Why解说｜优思学院

  最近和一位朋友交流质量管理和六西格玛，他是我所咨询指导的一个企业的OEM客户的SQE。是一位工作认真负责，态度严谨，也非常有能力的80后。他对质量工具的应用很重视，其中非常强调5why的应用。 而恰恰相反，他发现我对5why不太感冒，因而他觉得我不够重视质量工具的应用，因而交流的气氛有些尴尬。 因为他是我服务对象的客户，我还是表达得很委婉。但我其实很想说，你还在用5why吗？其实5why在我看

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