酒店微信门户建设

1.微信门户建设的必要性

移动网络迅猛发展，这个我想没必要多说了，相信你们都看过这样的数据；明白不过的就是如今你们的上网习惯已经从传统的PC转移到了移动端（主要是智能手机，还有PAD）；而腾讯的用户群数量也是你们有目共睹的，因此针对微信公众号（特别是服务号）入口的微信门户建设势在必行。

<节选段移动网络的发展趋势作辅助：

进入2011年，移动互联网的热浪正如10年前的互联网般席卷而来，据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《中国移动互联网发展情况调查报告》显示：

截至2011年12月底，中国手机网民规模达到3.56亿，同比增加17.5%，其中，智能手机网民规模达到1.9亿，***率达到53.4%；

截至2012年6月底，中国网民数量达到5.38亿，增加速度更加趋于平稳；其中最引人注目的是，手机网民规模达到3.88亿，手机首次超越台式电脑成为第一大上网终端；

截至2012年12月底，我国网民规模达到5.64亿，手机网民数量为4.2亿，年增加率达远超网民总体增幅；

截至2013年6月底，我国网民规模达5.91亿，手机网民规模达4.64亿，网民中使用手机上网人群占78.5%。>

2.功能介绍

（1）公众帐号入口（订阅号、服务号）

订阅号：天天均可以推送一条信息给用户

服务号：每个月能够推送一条信息给用户，重要的是腾讯开放了接口，能够以此接口作下面的定制功能。

（2）快捷菜单（服务号）

A.酒店介绍（一级菜单）

酒店品牌：全面介绍酒店的品牌。

酒店介绍：酒店的详细介绍。

酒店文化：酒店文化介绍及服务理念。

酒店服务展现：酒店提供的各项服务展现。

B.互动活动（一级菜单）

优惠券，大转盘，砸金蛋等：节假日或酒店搞活动时向用户推送，用户可即时参与并抽奖。

微调研：针对酒店的各项服务以问卷形式调查，收集用户反馈意见并完善。

微留言：针对关注用户对酒店的各项服务体验后，可用微信进行留言，以此给酒店带来源源不断的口碑宣传。

C.微官网（二级菜单）

酒店客房：酒店客房全面介绍，客房分类，向用户全景展现典型客房图片，用户经过填写相关信息（入住时间，客房类型等）可直接预订客房，查询订单，订单第一时间反馈到商家手机短信，也可电话预约。

酒店餐饮、宴席：中西餐厅全景展现，特点菜品展现，用户经过填写相关信息（吃饭时间，订餐类型等）可直接预约餐厅，查询订单，订单第一时间反馈到商家手机短信，也可电话预约。

酒店会议：会议厅详细介绍，全景展现酒店会议厅，可电话咨询预约。

酒店茶楼、×××：茶楼，×××等配套设施介绍，全景图片展现，可电话咨询预约。

D.酒店特点服务（二级菜单）

最新优惠：展现酒店最新优惠信息，提升用户预订率。

车位预留：停车场图片展现，停车信息，酒店免费班车接送信息。

微团购：用户可直接经过微信体验酒店客房，餐饮团购等。

手机端微服务：向用户提供实用服务软件，如天气查询等。

LBS位置服务：用户向商家发送本身所在位置，商家当即返回给用户来店路线及导航。

E.扩展

360全景

酒店大厅、会议室、客房、宴席厅、茶楼等全景展现。

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