Sevice Cloud Knowledge Base - 如何搭建Article审批流程来控制文章Publish权限?

【前言】: 在做Service Cloud相关的TH练习时,跟着步骤为系统管理员User分配完Knowledge User feature license,启用Knowledge Setting,创建完Knowledge Article Types,为FAQ Types创建完字段并从Knowledge Tab新建和Publish完FAQ类型Article记录后,仍然对这一块更高级配置的独特魅力保有
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