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标题:银行、券商们的下一代App该往哪里走?
时间 2021-01-14
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传统金融机构们的App——尤其以手机银行、手机证券为最,发展到今天,已经产生一系列的问题:从用户角度看,体验普遍不好、高度同质化;从业务运营角度看,几乎没有什么“运营”的抓手;从IT角度看,投入产出比低、难以真正敏捷迭代持续交付。并且这些App普遍违背移动互联网的基本要素。 金融类App真的以客户为中心? 先说用户体验。从用户视角来看,我们恐怕无法认同现在市场上的大部分这类App是以客户为中心的。
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