前几天，有点事儿下班晚走了一下子，在电梯里碰到实施部的刘工，感受整我的都很疲倦的样子；我问这是怎么啦，碰到难缠的项目了？项目管理
他苦笑一声叹了口气道：唉，身心俱疲啊，搞得我都有点怀疑人生了。class
我问：什么项目？居然把你折磨成这个样子...软件
他：BG项目经验
——前言总结
想到以前跟随项目经理和实施员去上门为客户服务，当其余人都出去，只剩下我和企业方外聘经理的时候。项目
他嘴角带着浅笑意味深长的问了我一句话：你以为大家派过来的项目团队专业嘛？di
我：嗯？怎么说？行业
他：我以为大家不专业。解决方案
我：其实当时那一瞬间我是有点懵逼的，首先咱们派出的这个苏2组是在他们这个行业作过不少成功案例的，其次他们家的需求相对咱们其余客户来讲并不算复杂；因此我不清楚他为何会这样说。索性一脸疑问的看着他继续说下去。co
他：其实这个事情我跟BG工厂的陈总也聊过，他说他们的项目实施起来有难度，并不看好普实以前帮他们梳理的企业流程，以为不少细节部分没有考虑清楚，应该落实到每一小步，落实到政策。（以前一块儿参加咱们公司组织的甲方项目经理培训时认识的）
......
我：关于BG工厂的具体状况我不是特别清楚，只是在上次培训中粗略了解了一点儿，相对企业流程和需求确实比大家复杂的多，并且他们以前也买过好多款软件，都没用起来，有这种担忧，其实也是正常的；可是大家两家的状况彻底不同啊。
他：可能吧，他不置能否，呵呵就过去了。。。
——引子
我对于上述谈话中提到的陈总，印象仍是很是深入的，在甲方项目经理培训中，他是最认真的那一波人，颇有魄力，也颇有想法，对信息化对流程都有不少我的的看法；
可是我当时就以为这家企业的信息化项目不易作，由于在项目小组讨论过程当中，他们屡次表示这个不能够改，那个必须按照以前的方式来，并且给出的理由也都很合理；即便是在最后的总结上，他好像下了很大的决心似的说咱们会全力配合普实，把这个项目作起来（可是言语中还会有一些深深的不信任感，可能他以为这个项目相较以前费用不是很贵，有一种索性试试看的随机感）
作项目最怕碰到这样的状况：质疑你的专业性。
这种状况跟上述甲方外聘经理对话中那个“我以为大家不专业”的性质还不同，那个只是一个正常人的潜在内心，尤为是受到同是客户方的另外一家企业的影响，因此他才对此提出疑问，本质上他对信息化或者对咱们的能力，他内心不太清楚，但确定会配合实施（通常咱们的项目团队在实际实施过程当中确实帮助他们解决了实际问题，他立马就会消除以前的疑问）
回到专业性这个题上，咱们会发现，不少时候，你一旦质疑对方的专业性，事情就会变得复杂的多。
若是是你，一个外行人不断地来质疑你，刚开始你们可能还会作出理性的解释，穿插一些小案例但愿能让对方明白；然而若是一直遭到对方不断的质疑甚至是责难，可想而知那种感觉，会有一种很强烈的挫败感；甚至会对这个项目产生排斥心理。
对于工厂的项目负责人来讲，我质疑你对这个行业的理解是有道理的，若是你不能说服我或者给我一个我能看的懂的完美的解决方案。我只会愈来愈不信任你，即便你的决策是对的，我也不会去承认。
尤为陈老是一个完美主义者，我不是说完美主义者很差，可是若是一个企业的项目负责人是个完美主义者，那这个信息化项目作起来确实会很是累的。也会影响整个项目团队的士气，更容易陷入低潮。
由于信息化这个项目不是一朝一夕就能作起来的，你不容许错误的存在，就不会有成长的空间；咱们只须要把失误控制在合理的范围内，项目才会稳步的向前推动。
你惧怕项目失败，索性你就拒绝了全部可尝试的开始，这是最可怕的。
我想他们之因此会质疑倒并非说他们想用一个又一个的问题把一个内行人问倒从而达到知足自身虚荣心的这个样一个目的。他们也是想把企业管理好，只是有时候太束手束脚了。
质疑，多是由于以如今实施顾问的实力还没法达到可以完美回答他问题的水准，固然问题是回答不完的，总有一个问题能把你难倒。
可是咱们作项目，不是一个一个的去解决他的疑问，而是把这个项目作起来，切忌钻在牛角尖里，这也是一个合格的项目经理须要作的事情。
我想这个项目，不论交给哪一个项目组来作，都会有些棘手。
再牛逼的项目经理也有招架不住的时候，因此在此也给一些初入这个行业的实施顾问们一些宽慰：不必由于几个项目就轻易否认本身，将来的路还很长，记住教训总结经验。
固然若是项目失败了，也并不是全是企业的问题，因此这个行业真的是一门很深的学问。中间稍有差池，可能就会致使整个项目的失败。学会作人学会沟通学会拈轻怕重，抓住项目管理中的关键链。
没有任何一家企业没有失败的案例，在此只是想代表：项目经理不是万能神，也是人，也有脾气，合做双方须要配合，更须要培养双方的信任感。