如何打造VUCA时代的敏捷型组织?

 

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王明兰 --原华为、微软创新与转型教练、华为云SaaS产品总监,著名精益&敏捷转型专家markdown

VUCA最先来源于冷战时期,在现代世界意指商业世界愈来愈不肯定性,愈来愈易变,愈来愈不可预测,咱们已经进入到了VUCA时代。3d

 

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咱们不再能用原来的那种传统的、计划驱动的方式来工做,由于时代的不肯定性,因此你们要拥抱变化。敏捷自己也是在那样一个时代背景下,愈来愈发展壮大。若是倒回来不少年以前,敏捷不会发展壮大,由于咱们尚未进入这样的时代。blog

之前,企业的生存周期比较长,可是如今企业的生存周期愈来愈短,从前的几十年、上百年,如今是十年,十五年。不肯定性愈加严重,因此企业不断的探索怎么可以让本身更加适应市场的变化,适应这个时代,这是不少企业都在尝试敏捷转型背后的驱动力。开发

 

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这本书你们知道是什么吗? TEAM OF TEAMS ,这本书是很火的畅销书,叫 赋能 。get

在咱们看来这本书的内容和名字,实际上讲的就是大规模组织里面怎么可以提高组织的适应能力。赋能讲的你们都知道,在伊拉克战争期间,美国军队怎么改变本身来应对恐怖组织的袭击。我总结了整个书里面介绍了美国军队作了哪几项改变:博客

1-从集中化军事集团变为小规模特种部队做战单元;
2-高度可视化的一些战形迅速作出科学决策;
3-持续的反馈和调整产品

这三点实际上 不只适用于战争 ,这本书 成为畅销书并非由于描写战争 ,而是 他在商业领域很是通用 。class

我在不少公司作过敏捷咨询,发现不一样的企业里对敏捷转型的迫切性是不同的,有的企业很是迫切,有的企业仍是属于无所谓,有的企业以为想,可是又不敢。基础

 

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什么样的企业会更加迫切呢? 有这样一个调查,若是企业的经济环境愈来愈不肯定,这种企业它对转型就更加迫切。好比通信业:像诺基亚、诺基亚西门子这种通讯行业的企业作敏捷很是早,华为虽然不怎么讲,可是在中国的民企里华为作敏捷是最先的一个,华为从08年就在作,默默无闻,由于华为不鼓励员工出来讲。可视化

此外,银行业里基本全部的国有大行都在尝试敏捷转型。为何要转型呢?也是同样地面临业务的压力。

那到底什么样的组织才能称为一个敏捷型组织呢?

 

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我总结了敏捷型组织须要三力:

第一个快速的响应力;
第二个强大的执行力;
第三个是须要持续的创新力。

光说三力挺容易的事情,同时具有三力,具有极致的状况下的企业很是很是少。

 

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快速的响应力

快速的响应力须要一家企业它的组织结构须要可以快速响应。

什么样的组织机构须要快速响应?若是作一件事情都要层层去审批汇报,而后到最顶层就是审批下来才能往下下达,这种企业,它的响应力必定不会快。

敏捷型的组织是什么样的?敏捷型组织倡导的是端到端的价值链的打通。 好比我我在一些银行企业里作咨询,银行里的研发团队想在手机银行里面上线一个小功能,这自己一个很简单的事情,通常来讲一个团队就搞定的事情,可是他们不同,上线一个功能须要拉通7、八个团队,7、八个团队里又跨越了3、四个部门,上线这个功能,须要两个月的时间。

若是对于一个创业公司来讲,很是快就上线了,可是在银行这种组织里就作不到。作不到并非由于人的能力差,也不是由于技术差,就是由于 组织结构太复杂。作任何一件事情,都须要跨越其余的团队,甚至是其余的部门去协同才能完成。敏捷组织须要的是把这些组织结构打通,构建为全功能的团队,让这些团队可以向一个创业型团队同样具有高速的响应力。

所以, 建设敏捷型组织的结构,就是要把组织结构扁平化,打破壁垒,让每一个团队都像创业团队同样

 

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Scrum团队本质上就是最小的敏捷型组织单元 ,Scrum团队每一个成员他们构成一个团队以后,就再也不依赖于其余团队,就可以交付一个端到端的,这是Scrum的本质之一。

 

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Scrum的发明人 Jeff Sutherland 在这两年新出了一本书叫 《敏捷革命》 ,这本书出的意义就是它描述了Scrum在IT之外的行业里的应用,这点是蛮有突破性的。敏捷虽然发展这么多年,你们觉得只是在软件开发领域,没有想过在软件开发之外还能够应用。可是Jeff Sutherland在这本书里介绍了他将Scrum应用在各类各样的行业,包括联合国、政府、电视台等等没有任何软件开发的工做里。

Scrum的本质并非和软件开发相关的,它的本质前面列的《赋能》里的三点同样:

1-跨职能的团队
2-本质是小循环
3-早失败

 

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强大的执行力

执行力这个话题已经谈了不少年了,历史上敏捷跟执行力没什么关系,敏捷不要什么命令控制,好像对执行力感受是自上而下的。

我以前也是这样想的,也是这样理解的,可是这几年我一些企业的研发之外的部门作咨询,发现这些部门的领导是很是但愿有方法帮助他们来去构建执行力的,可是他们没有这样一个有效的方法。我发现敏捷实际上是一个很是好的方法帮助他们打造执行力。

 

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这个畅销书叫 《执行》 ,虽然没有提到任何敏捷的理念,可是里面讲的执行的方法,都颇有敏捷的思想,这点是蛮让我吃惊的。好比讲的领导须要具有的七条基本行为:

第1、条了解企业和员工
第2、坚持以事实为基础
第3、确立明确目标和实现目标的前后顺序
第4、跟进
第5、对执行进行奖励
第6、提升员工能力和素质
第7、了解你本身

 

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持续的创新力

 

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从组织来讲,最核心的就是最大的动力就是危机感,由于一个组织若是没有危机感就没有动力去创新,华为为何有持续的创新的动力?由于它太有危机感了。

光有危机感还不够,企业须要一套机制融合了自上向下和自下而上来构建持续的创新力,OKR正是提供了这套机制

 

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OKR机制让组织从体制上拥抱创新机制,自下向上。

我以为OKR整套体现了敏捷的原则,它至关因而敏捷原则在HR领域里面探索出了一套方法,可是又跟敏捷这个词又没有什么关系,这是很奇怪的。由于它容许组织它能够肯定除了设定不肯定目标以外,还能够自上而下反馈本身的目标。

 

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最后总结,敏捷组织须要构建的三力是:快速的响应力,强大的执行力,持续的创新力。光有响应力没有执行力,这样组织就会想作的不少可是没有办法落地执行;若是没有持续的创新力,这个组织就会容易被颠覆。


文章来源:Worktile敏捷博客

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