（第二篇）如何搭建符合企业数字化电商解决方案之关键业务场景分析

1. 根据目前了解到的通用数字化服务系统架构，对将来系统架构建议以下：

2. 关键业务场景分析 —— 商品管理，强化商品互联网特性及线上商品生命周期管理

创建符合互联网特征的商品管理模型，经过商品模型的标准化创建面向电子商务平台的统一商品管理体系，支持标准化和非标准化商品的销售，实现统一的商品目录管理。

3. 关键业务场景分析 —— 订单管理，经过配置模板

灵活快捷的实现本地化服务平台订单处理流程的定制，在统一订单状态机控制下，对外提供标准订单信息

4. 关键业务场景分析 ——灵活配置商品搜索结果，为消费者提供优秀的搜索体验

5. 关键业务场景分析 ——经过多种手段激励客户电商会员化，提高会员的忠诚度

主要建设目标

构建电商会员体系：

提高电商渠道粘性与市场价值，造成客户对网站渠道的忠诚度。创建会员成长体系，经过终端购买、电商渠道行为和活动等产生实质性价值的业务进行积分累计吸引客户持续使用渠道。经过注册、登陆、推荐、活动参与进行积分累积增送来提升用户间的网站、产品、服务扩散和自营销能力。会员体系同时可以扩展对其余渠道用户的吸引和便利支撑。

建设计划：

•搭建线上线下一体化的会员体系，造成会员招募、商城积分累积的支撑

•基于电商各渠道的会员统一视图和历史轨迹管理

•基于会员资格的商城积分消费类促销活动

关键业务场景分析 ——经过多种手段激励客户电商会员化，提高会员的忠诚度

6. 关键业务场景分析 ——互联网存在多种多样的促销形式，且变化无穷

7. 关键业务场景分析 ——互联网存在多种多样的促销形式，且变化无穷

请各位朋友持续关注下一篇文章《如何搭建符合企业数字化电商解决方案之技术解决方案》

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