王天羲:构建以客户中心的全整合企业

本文讲的是王天羲:构建以客户中心的全整合企业,9月5日,2013中国国际金融展在北京展览馆盛大开幕。以“创新信息金融、服务社会民生”为主题,来自政府、银行、保险、科技等机构和企业参展。在当日上午的“第十四届中国金融发展”论坛上,IBM大中华区副总裁王天義与业界共同探讨如何构建以客户为中心的全整合企业。html ▲IBM大中华区副总裁王天義markdown   IBM围绕客户体验进行了调研,结果显示
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