《伟大的小细节：互联网产品设计中的微创新思维》——2.3 预期操作权衡

2.3　预期操作权衡 与前面讲的能够明确判断用户意图的情况不同，有些情况下我们能够通过用户的一些行为判断出用户预期进行的操作，但预期的操作可能有多种，此时就不可妄自主张给用户呈现单一结果，但当发现用户执行某一项预期操作的概率比其他项的概率要大很多，且即便错误进行这一预期操作，撤回或纠正的代价也非常低时，也可以直接给用户呈现概率最大的预期操作。 Trello.com是一个在线协同办公的网站，国内类似

>>阅读原文<<