（13.1.3.7）PMBOK之三：十大知识领域之沟通管理

一、 概念 二、 涉及过程 2.1 规划沟通管理 2.2 管理沟通 2.3 控制沟通 三、 输入输出 四、 工具技术 4.1 策划沟通管理 4.2 管理沟通 4.2.1 积极倾听 4.3 控制沟通 过程 定义 内容 输入 输入 工技 输出 规划沟通管理 基于每个相关方或相关方群体的信息需求、可用的组织资产，以及具体项目的需求，为项目沟通活动制定恰当的方法和计划的过程 为及时向相关方提供相关信息，引

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