智能工单技术方案分享

前言 以往传统工单系统每天产生大量工单，需要较多人力专门做派发的相关工作，以将工单派发给对应处理人员。为提升工作效率节约人力成本，同时也解放员工重复劳动，考虑对其进行智能改造。 两方面 系统自动化和系统智能化。 系统自动化 系统自动化，自动化能解放双手，作为智能化的辅助手段。因为原工单系统上人机交互是通过浏览器的，所以系统的自动化其实主要就是实现自动操作，模拟人工操作各项功能。 有两个方案：浏览器

>>阅读原文<<