简练网软考知识点整理-七种质量管理和控制工具（新七种工具）

    质量管理的技术和工具中，主要包括：传统的检查、测试、统计抽样 和6σ。通常将因果图、流程图、直方图、检查表、散点图、排列图 和控制图称为“老七种工具”，而将相互关系图、亲和图、树状图、矩阵图、优先矩阵图、过程决策程序图和 活动网络图称为“新七种工具”。 其中，新七种工具介绍如下：     亲和图。亲和图与心智图相似。针对某个问题，产生出可联成有组织的想法模式的各种创意。在项目管理中，使用亲

>>阅读原文<<