普通马甲包app上架App Store5.2.1或3.21被拒缘由解析

当你阅读过大量Apple官方发来的邮件或是说明文档、说明网页时，你会由衷地感受通篇所说的基本都是些彻底正确但又毫无心义的东西，根据业内一位资深朋友所述，一切Apple官方文档和邮件的开头内容你均可以理解为：亲爱的开发者您好，我是你爸。为何这么说呢，其实很简单，Apple是一家十分严谨而且严格的公司，一切解释权归他们全部，不得有任何疑义。

言归正传，咱们来讲审核条例的事情。因为Apple的审核条例里绝大多数都是诸如“有误导用户行为的app将被拒绝”这种彻底模棱两可的东西，并且逐条翻译审核条例的文章在各类媒体上基本3-5天就会有看到一篇，因此船长就不逐条翻译了。

如下所说的纯粹以如何可以让你的app提交审核时被打回的几率降到最低为核心。

App Store的app审核分为两种：

初审，app首次提交时的审核，即在connect后台上建立完一个新app以后的第一个提交版本，无论这个版本被打回了多少次，也无论版本号是否为1.0，只要该app没有曾经过审核的版本，就一概视为初审。游戏初审的等待时间为提交后2-3周，进入审核后持续3-5天出结果，非游戏类app的审核时间是游戏的一半左右。

更新包审核，初审经过了以后再提交的全部版本不管内容变化多大、名字是否改变、图标是否改变，都视为更新包。游戏更新包从提交完毕后等待时间为3-5天，进入审核后基本上1-2天出结果。若是你的更新包进入in review状态超过3天都没有结果，那么80%会被打回。

除了审核时长以外，更新包审核的尺度远远松于初审。而且因为船长前面吐槽过的审核条例过于模棱两可的缘由，不少关键时刻模糊的问题彻底靠审核人员自身的判断来决定是否经过。举例来讲，某游戏里有个NPC是不符合今年CJ showgirl标准、穿着暴露的大胸妹子，而这个游戏首次审核人员是个20多岁的小伙儿，因而顺利过审了。可是提交更新包时遇上了一位思想保守的40多岁大妈，大妈看到此NPC后感受心里十分惶恐，那么对不起，您被打回了。

另外给不少不懂装懂的人普及个知识，不存在所谓的“被打回或是本身撤销提审后再次提交能够插队”这种说法，一旦被打回，都老老实实从新排队，加急的事情后面单说。

俗话说时间就是金钱，因为初审和更新包审核周期相差很是大，因此船长强烈建议你们初审包能早提的话尽可能早提，哪怕还有没开发完的功能，只要主流程完善了就能够作初审提交了。另一些有争议的功能和素材，最好放在更新包里提审（新过审app榜单加权的事情单说）。

如今马甲也算是审核的一部分，目前关于马甲这件事经过率变得很低，由于苹果对APP的审核愈加的严格了，功能描述和产品截图等差很少的基本都是打回的。不过那么上有政策下有对策，能够尝试把功能独立出来，或者删除掉一些界面/功能，或者更改UI和首页。

好，下面咱们来看看审核咱们要怎么作！

基础层面

一、请适配最新版本的iOS系统

Apple的审核人员会使用安装有最新版本及次新版本的iOS设备来审核你的app，因此哪怕你提审完毕正处于waiting for review状态时iOS推出了新版本，你的app也必需要在最新版本系统下运行正常。而对于早期版本的系统，Apple倒不是很严，因此若是你的app在iOS 6.0上有个bug始终解决不了，那就别费劲解决了。

二、网络环境

Apple的审核人员始终会使用WIFI和蜂窝数据网络同时开启的设备进行审核，因此请确保你的app在此状态下不会出现各类奇怪的问题。而对于诸如“在使用3G进行游戏的过程当中网络忽然变成WIFI时blablabla”这种极端问题，能够不要看得那么重。

三、设备型号

只须要测试苹果官网上买获得的设备以及其前面1代便可，不用担忧审核人员从犄角旮旯摸出一台iPad1来审核。

app前端表现

一、黑边

不能有黑边，注意这里有个细节，所谓的“黑边”只要不是纯黑的便可过审。换句话说，实在来不及作iPad适配就提审了，只要加个带纹理的底图来替换纯黑的边便可。

二、一致性

这个特指icon，connect后台、打包安装的、推送的等等各类尺寸的icon，大到10241024，小到1212，须要一致。（注：connect后台的icon和打包安装时的桌面icon不同时，有25%几率能够过审，船长怀疑是审核时部分审核人员先审查完app自己再去看后台时没有进行icon对照）

三、名字

名字长度没有严格限制，只要你能写得下就能够，可是最近半年对过分利用名字作ASO会打击。名字的一致性方面，connect后台里填写的名字和安装后的显示在设备上的名字能够在表达意思一致的状况下有一些不一样。通常是出于美观目的，在icon下方显示4-5个汉字是最合适的，若是超长了，能够考虑缩减，可是表达的意思须要一致。这里面举两个例子：《植物大战僵尸》安装以后叫《PVZ》、《パズル&ドラゴンズ》（智龙迷城）安装以后叫《P&D》。

四、启动背景

点击设备上的app图标开启app后，loading过程当中须要有背景图，不容许黑屏等loading。

五、demo问题

在不管任何地方，包括但不限于connect后台、游戏内功能、名称、副标题、公告、服务器名称中，都不容许出现诸如“demo”、“测试”、“试用”等相似的标识。

功能层面

一、功能要完整

好比说你是个RPG，那你提审的时候起码得能够完成任务、战斗、升级、得到奖励，不能是一个莫名其妙的未完成品。

二、帐号和隐私

要知道Apple是一家很是注意用户隐私保护的公司，因此当你的app须要注册帐号，且注册的过程当中须要用户提供包括但不限于邮箱、手机、身份证一类私人信息时，必须在注册模块提供隐私协议。且必须提供游客模式，要保障用户在不提供隐私信息注册帐号时，也可以完整使用app的全部功能。

三、新手引导

Apple的审核人员不玩新手引导，因此最好没有新手引导或可跳过，或者给他们提供已经完成了新手引导的测试帐号。

四、条件开启和未完成功能

app里不容许出现“暂未开放”或“敬请期待”或干脆有个按钮点击了没反应的状况。若是提审时有相似的问题，请把入口直接干掉，哪怕界面上空一块也没有关系。

五、H5

H5不能过审，不用尝试了。说到理由的话，加壳的H5其实就是一个有快捷方式的网页啊，内容随便改彻底不受Apple控制。这种很危险的事情是不能容许的。

六、等级开启

若是游戏里有“30级开启”或“完成3-1关卡后开启”这类的功能，那么请提供高级测试帐号。

七、第三方

这条Apple常常会说，而且会特地问是否调用第三方内容，因此从理论上来讲，你的app里面能够调用其余非Apple官方的app是不容许的。可是这一块监管并不严，因此你只须要考虑好审核人员从你的app里使用了调用其余app的功能，碰巧审核人员的设备上没装那个app的时候怎么办。

八、反三俗

诸如后宫系统、爆衣系统、RY系统之类的东西会形成悲剧。

iap

一、类型须要选对

咱们常见的钻石和元宝都是消耗型，别选错了。

二、名字要一致，描述要严谨

游戏的商品名字和connect后台的商品名称要保持一致或较高的可辨识性，别出现游戏里叫“一小袋钻石”然后台叫“coin1”这种。后台填写的iap描述里写清楚怎么买、得到什么东西、给多少个、东西怎么拿到，对你过审会有额外帮助。

三、不容许买A送B

举例来讲，买500钻石送50钻石能够，买500钻石送1张10块充值卡不行。

四、月卡

月卡是困扰不少开发者的东西，这里专门展开说一下。Apple对于月卡商品打回的几率很是高，这里并非说Apple不容许开发者设置月卡。咱们来看看主要打回月卡的几个缘由：

对订价和钻石获取量存疑。举例来讲，你30元买的是300钻石，可是25元月卡基础就给300，以后还能天天领120。Apple会充满善意地怀疑你这里有什么猫腻。

在Apple的理解中，月卡是购买成功以后天天领取一次，一个月到期的。那么你须要将iap类型设定为“非自动续订型订阅”，可是很遗憾，这种商品类型并不适用于咱们目前大多数策划人员对于月卡的设计。

那么月卡如何过审呢？

如今各家有各家的办法，只是都不太好拿上台面来讲罢了。其实只要看看目前大多数游戏里都对月卡的名称和描述如何定义，你大概也就能心照不宣了。

connect后台资料相关

一、版权问题

若是你的游戏拿了正版IP，那请提早准备好受权文件并在review note里提供。若是没有版权，那么名字和icon、卖场图就不要打擦边球。看到这里你可能会说，如今中国区那么多山寨侵权游戏不都好好的在榜单上么？这里也简单说明一下他们是怎么过审的：

在过去，往近了说去年的时候，Apple对于版权问题的管理还不是很严格，因此在那个时候就已通过审上架，并主要以热更新为主要更新方式的，都还活得好好的。

船长在开头说过，初审和更新包的审核尺度差不少，且更新包审核较多时候依赖于审核人员的我的判断，因此在更新包审核时会有部分侵权内容成为漏网之鱼。

聪明的开发者智慧地采起了一些手段来避免Apple看到侵权的东西。这里不展开说了。

二、官网、客服等资料

官网的资料中严格地不容许出现“越狱”相关的字眼以及越狱版本的下载地址，安卓版本最好也别有。

三、尺度，哦不，耻度问题

icon和卖场图的妹子暴露程度和表情挑逗程度受严格控制。别说什么“个人游戏设置的年龄是16+”这类的理由，审核人员会告诉你，很抱歉你的游戏虽然是16+，可是appstore商城是整年龄用户可用的，因此你的icon和卖场图必须符合4+这个设定。

另外最近半年的审核条例修改中也说过在icon和卖场图里禁止出现烟、酒、武器等，可是目前尚未发现对这几类有过严的要求。

四、卖场图的细节问题

根据审核条例，会要求卖场图“必须使用没有通过修改的app实际截图”，可是船长发现，其实只在初审的时候会对这一点要求比较严格，在更新包审核时只要不修图修得太过度、不使用太暴露的妹子，基本上都没什么问题。

特别说之

一、VIP

严格来讲并非禁止全部的VIP功能，看你游戏里的VIP功能是否违反审核条例主要看如下几点：

VIP的得到方式是否为充钱时获得VIP经验，充的越多等级越高。若是是的话，很抱歉你违反了“禁止买A送B这条”，你买的是钻石，不能送VIP经验。

VIP等级不一样是否会给用户带来额外的收益。若是是的话，很抱歉你违反了“对全部用户而言必须公平’这个原则。

看到这里你可能又要问了，那么多的游戏里明明VIP是标配的啊！？这个问题船长前面说版权的时候提到过了，智慧的开发者们总会有办法的。

二、兑换码 or 激活码 or CDKEY or 预注册

这几个通通不容许，缘由是违反了公平原则。并不是全部用户均可以得到这些码，因此对一部分用户来讲是不公平的。

三、评论

禁止以任何手段诱导用户评论，一样分开说：

不能够用任何好处来诱导用户去评论，好比游戏里有个任务是去评论，好比评论后给30钻石。

不能够用任何修辞方式让用户去给5★评价。好比说：“请给咱们五星”“请给咱们好评”都不能够。而“请给咱们个评价”这样的能够。

四、IDFA

广告主识别码，在Apple禁止开发者获取MAC地址以后，广泛开始采用IDFA去作设备识别。可是Apple会要求专码专用，你调用了IDFA，就必定要打广告。这个问题有些状况下靠解释能够过审，可是最简单快捷的方法是在不起眼的地方放个广告，而后在review note里告诉审核的人广告在哪里就行了。

Last but not least

上面说的这些东西都注意了以后，基本上能够保证你的app可以有90%以上的过审几率，那么剩下的10%是什么呢？就是猪队友猪队友猪队友（重要的话说三遍）！

状况下都是很容易上架的，基本上不会遇到太大的问题。

后来，咱们的产品上线以后，老大马上把我推荐给了一个他的朋友，也是让我帮忙交流下有哪些上架的技巧、对策和方案，再后来，随着与愈来愈多的圈内人士交流以后，发现这一块确实有不小的难度，主要是资质的准备难度较大，不少公司在短时间内根本就不具有有得到资质的实力。

今天，在这里就简单分享下我在实际工做中遇到的问题和解决办法，有些是本身遇到的，有些是圈里的朋友们遇到的，你们各自分享的经验，下边主要分为2类来整理，供你们参考：

常规问题

1.虚拟产品未使用应用内支付（IAP）被拒。对策：经过前能够先把虚拟产品隐藏起来（可能会警告或封号）；经过前走 IAP 的支付方式，经过后切换到支付宝、微信等（以前教育产品使用过，也有风险）。

2.夺宝（抽奖）类应用被拒。对策：相似上面，经过前，点击支付都跳转到 Safari浏览器上面进行。

其余的常见问题，你们能够自行百度，相信都可以解决的，这些常规问题解决难度不大。比较有挑战性或者麻烦的，让CP们头疼的每每是下面这些问题：

难点问题

1.金融类APP提交审核时如何避开3.2.1和5.2.1。

对策：金融贷款类的App提交苹果审核时，若是没有相应资质，基本都会因5.2.1被拒。若是有资质的话，能够准备如下资质：icp备案 金融许可证或小贷金融批复、经营范围含放贷的营业执照等；若是没资质想要原生界面上架基本不现实，只能套一个新的界面上架，也就是你们说的壳，资讯类型：资讯类的壳须要作复杂点，简单的两个展现界面颇有可能由于功能太简单被拒，能够适当加点特效。

工具类型：工具类的App过审的几率会比较大，可是作起来比第一种稍微复杂，耗时。

这种界面是不须要相关资质，可参考的解决方式以下：

a.第一种是有后台控制壳何时出现。移动端传一个版本号给后台，后台根据版本号判断App否在审核，在审核就显示壳，审核经过后就显示原生界面。

b. 直接由移动端来切换界面。此时App须要登陆才能看到主界面，对给苹果审核人员的测试帐号作一个判断，若是是测试帐号，就显示壳，非测试帐号显示原生界面。

以上两种方法的优缺点以下：

a方式用户进来就能够看到主界面，更有利于吸引天然流量，可是若是苹果后期复查，发现了用户使用的App跟审核的不同，会被下架。

b方式不利于吸引天然流量，可是被下架的风险很小，由于苹果的审核团队在美国，不可能本身去注册帐号，复查也不要紧，除非有人举报你的App。

一直被拒绝

2.系统提示缺乏ICP备案证、软著等。对策：先能够提交过去，看审核人员会不会遗漏，若是运气好就能过了；若是拒绝了，通常会提示你准备相关资料，ICP备案证能够先到工信部官网下载并全屏截图打印+盖公司公章，软著能够下载应用市场模板写一个申明+盖公司公章，而后再次提交，而且邮件说明下；若再次拒绝，能够直接找客户或者各大应用市场QQ群管家，加了私聊，各类软萌硬泡，给红包，不提缺资料，就说来回改了不少次了，要是不让经过之类的；若是还不能过再问客户或者大管家缺的资料能够怎么解决，通常都是有替代方案的，只是审核为了方便，没有写出来，因此多多沟通，定有办法解决的。