CRM中的ABCD：如何以智能推动企业数字化转型

科学技术飞速发展的今天，SaaS市场呈现出异常火爆的情况。据艾瑞网统计，2016年国内SaaS市场整体规模突破40亿元，同时未来数年有望保持50%以上的高速增长，随之而来的各种应用软件也迅速进入企业市场。 而CRM作为专业的客户关系管理软件，早已被众多企业认可并引进，为企业在市场、销售和客服支持等方面，带来全新的解决方案和应用体验。   与此同时，以个性化服务为主的服务经济时代亦汹涌而来，应用互联

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