【芝士蛋糕小测验】——在问候邮件中咱们期待的是什么？

最近接触Growth Hacker，这是@Doublefang 作的一份A/B测试，挺有意思的，就翻出来。其实原文写的也很简单，欢迎你们读原文~

芝士蛋糕小测验——在问候邮件中咱们期待的是什么？

当用户（以及咱们本身）打开问候邮件的时候咱们期待什么？如何才能让用户们感到高兴/满意/惊奇呢？
就如同我老是相信说故事，最好的方式（或者最坦诚亲切的）应当是把自身放入场景之中并进行比较。接下来让咱们玩个游戏好了。

背景：

假设有一个叫作「五米」的芝士蛋糕公司（想名字真的不简单 ;-(），同时他们开放了芝士蛋糕月度订购。如今，有一个芝士蛋糕爱好者（譬如我）在他们家的网站上完成注册，并在邮箱中发现一封未读邮件...

状况A

嗯...我绝对想象不到我会从一个芝士蛋糕公司收到这样一封乏味的邮件。（先生，对食物给予起码的尊重阿）
不过好的一点是，认证连接放在了独立一行。若是它直接被塞在了第二行中（或者第一行，若是忽略问候行不计的话）会更加糟糕，我连读都不会读。

状况B

这就好多了，至少我如今能看到芝士蛋糕了。（它确实是，若是你不能辨别我画了啥）
与孤零零，奇怪的公司名相比，一张图足以能帮助我识别一家公司。
并且认证连接也很是注目（中心，加粗）。此外，连接还用文字作了说明。
惟一让我疑惑的是那个分享连接。我为啥会想要把它分享出去？若是它不够有趣，酷炫或者对我朋友有用的话。

状况C

仍是一块芝士蛋糕！不过下面多了一个按钮让我点击。
每次我在邮件中看到一个大按钮，个人注意力都会在那个地方并进行点击动做。（若是它是免费的 ;)）
实际上这也是我为啥总是不当心取关一些月刊。说实在的，为啥他们要把「取关」动做作成一个按钮？

状况D

最后仍是回到个人画。
如今我从邮件中看到一块大芝士蛋糕，并且我会直接点击它来认证个人账号。
清晰，简洁并且某种程度上展现了公司文化。若是有这样一家芝士蛋糕公司，我会但愿它们家的邮件能是有趣的。
可是，凡事总有个「可是」，这个版本看起来比状况C少了些亲切感。
图像能够是美好、有创意、有型的，可是语言一般能传达更多。

总结

给一家不存在的公司设计邮件是一件奇怪的事，即便是对于我来讲。可是做为一个收件人，我确实在阅读过程当中发现一些不一样点。

• 图像显而易见是有用的，可是来自创始人或团队的话语一样相当重要。
• 抓重点（如这个案例中的认证连接）。若是我能花费更多时间，我应当把状况D中的芝士蛋糕再画成黄颜色。
• 公司文化。有时候即便是一封认证邮件，它也表明着公司的文化。给用户留下深入的第一印象是很是重要的（尽管大多数时候用户老是用「shift+#」把全部邮件打包在一块儿）

这是目前为止我能总结的全部东西啦。

（完）