说到消息推送(push)的技巧,首先能够明确的是——明确差别是进行精细化运营的开始。不一样类别的APP在进行推送(push)时的策略也应该是不同的。那么电商类APP的消息推送(push)有什么不同的地方?又该怎么操做才能从浩如烟海的消息提示中脱颖而出呢?3d
1.信息类型不同blog
通常状况下,电商类APP的推送(push)不外乎如下三种:电商
活动提示:各类活动(双11、黑5、圣诞元旦……)预热,哪怕不是节日也不要紧,能够发优惠券呀class
商品推送:针对用户我的关注的商品推荐,爆款推荐基础
系统信息:包括卖家信息提示、发货通知等等系统通知终端
2.推送(push)时间不同技巧
推送内容须要推送时机的配合,不一样的内容有属于本身的最佳timing。虽然在总体上,推送的合理时间段分布在用户使用手机频次最高的时间,也就是9-10点(上班途中+早餐进行中),12-14点(午餐+午休),18-20(下班途中),22-24(睡前放飞)。可是大部分APP仍是不约而同地选择在10和20的时间点消息推送。若是能在推送时间上进行进一步切分,和同类APP区分开选择最适合本身的时间点,那么不管是推送内容仍是推送的时效性都会灵活许多,更有针对性。im
3.面向用户不同技术
不一样类型的APP面向的用户不同,哪怕一样是电商APP面向的用户也是不同的,同一个电商APP举办不一样活动面向的用户依然是不同的。这就必然要求push的定向化足够细致。人群颗粒度越细,push的打开率越高。不管是按性别、年龄、终端、地区,仍是职业、品牌偏好、消费习惯等等,能够细分的维度实在太多了。当你打开用户画像的大门时,就会发现push的玩法简直不可胜数,太多了。而随着用户标签的不断精细,无穷无尽的维度能够帮助你一键push到真正的目标用户,而后给不一样的人推送不同的东西。d3
4.技术支持不同
在技术层面,完善的推送还包括了个性化推送、半自动推送、过滤去重、短信补量等各类功能。不一样的功能搭配适用于不一样的场景需求,好比有些用户时刻关注打折促销活动,可是有些用户则会由于频繁收到商品爆款推荐而不胜其烦,关闭消息推送的也不在少数。那么针对这些关闭推送的用户就须要进行短信触达,而不是任由用户从沉睡到卸载。
从技术和性价比上来讲(毕竟免费的SDK能够实现的谁还想花钱呢),国内像MobService的MobPush功能就比较全面,先勾画用户画像,再在用户标签的基础上针对不一样的人推送不一样的消息。综合来讲,MobPush不只能够帮助运营者把上文说的3点——消息推送(push)的信息类型、推送时间、面向用户的层层细化,知足电商APP不一样场景的功能需求,还能够针对千人千面的信息需求打造不断差别化、多样化的推送。经过横向的比较来看,MobPush将不少友商只开放给付费用户的独享通道所有开放出来,帮助全部运营者享受独享通道,让push到达率提高了20%。
明确差别是进行精细化运营的开始。区别于其余类别的电商APP在进行推送(push)的时候就要明确“此时此刻此场景”的需求是什么,特征是什么,和其余场景的区别在哪里。以差别化・不一样点做为精细运营的突破口,才能更加高效地掌握运营主动权,打形成功的消息推送。