客户报错:网络无法使用 客户描述:IP地址正确配置,客户端表现出来网络正常“网络图标正常” 故障现象:业务软件(无法连接内网服务)无法正常登陆
检测:
判断:接入层端口(access口)没有正确连接(或者没有正确配置)
此时,需要登陆接入层设备(通常是一台交换机或路由器),查看接口的配置是否为规划的内容,如果不是,请修改配置!!! 华为交换机查看arp缓存表内有无目标主机命令:display arp | include 目标主机IP/mac