“企业知识软件”漫谈

　　企业在日常运营过程中，每天都会产生并应用大量知识，为了这些知识，人们开发了很多软件工具，比如ECM（企业内容管理）、KMS（知识管理系统）、EDM（企业文档管理系统）、CMS（内容管理系统）等。“企业知识软件”是笔者对这些软件的统称。 　　知识在形成的过程中会涉及很多的因素，比如场景、情景、思维、验证、记录。人们在开发企业知识软件时，会把知识形成时涉及的各种因素转化成一项项具体功能。比如记录，

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