电商分析：网站运营不得不做的用户分析

当电子商务网站成功地把一个访客转化成一个客户之后，如何提高这个客户对于网站的忠诚度，继而增加客户对于网站的整体贡献值就变得非常重要了， 因为带来一个新客户的成本是维护好一个老客户的3 ～5 倍 。只有有效地提高每个客户的消费，才能快速提升电子商务网站的整体收入。 最有价值客户的特征 在我们的客户库中，有些客户是我们必须要保留的，而有些客户的价值是相对有限的。这里虽然说得有些现实，不过我们必须意识到

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