2019年,对于蚂蚁金服而言,“变化”从每一行代码、每一件小事开始悄然生长:多项技术取得全新突破,甚至站上世界的顶峰;智能化程度进一步提高,AI变得更聪明、更安全;开放的技术文化,不只为技术找到了更广阔的用武之地,也为蚂蚁金服自身的技术进步引入源头活水。这一年,蚂蚁金服5岁,支付宝15岁,都很年轻,却已承载了全球12亿用户的信任和托付。在这一年中, 支付宝新增4亿行代码,和一只蚂蚁 DNA 里的碱基对数量至关。而一行一行敲下这些代码,正是占全体员工63%的蚂蚁技术人。数据库
今年,蚂蚁金服拿下了好几项“世界第一”。安全
首先是蚂蚁金服自研的金融级分布式数据库OceanBase拿下世界第一。在国际事务处理性能委员会(TPC)最新发布的 TPC-C 排行榜中,OceanBase 以6088万次/秒的峰值,打破了数据库老牌巨头 Oracle 保持了九年的纪录,位列第一。分布式
这是中国自主研发的数据库在 TPC-C 榜单上首次实现“零的突破”,不只证实蚂蚁金服自研数据库的性能处于世界领先水平,还实现了多个“第一次”:这是第一次基于公有云通用机型实现测试,也是分布式无共享关系数据库第一次正式经过审计并取得创纪录成绩,OceanBase 也成为第一个登顶 TPC-C 榜单的分布式数据库。ide
其次,蚂蚁金服的安全性也达到全球领先水平,在蚂蚁金服自研的智能风控引擎 AlphaRisk 的保障之下,支付宝天天数亿笔交易,资损率低至千万分之一,领先国际200倍。性能
15年来,支付宝一向承诺“你敢付我敢赔”,之因此有这样的底气,正是由于背后有包括 AlphaRisk 在内的一整套强大安全技术体系支持。AlphaRisk 可以对每一个用户的每笔支付进行 7*24 小时的实时风险扫描,从数亿交易中准确识别用户的帐户异常行为,有人盗用你的手机?窃取你的密码?它全都知道。不是你本人发起的交易,它一笔都不会放过。学习
再者,蚂蚁金服区块链的专利申请量也拿下了世界第一,并且,这已是蚂蚁区块链连续第三年保持“擂主”地位了。2019年,蚂蚁金服区块链专利专利申请量超过1000件,涵盖跨境汇款、供应链金融、司法存证、电子票据等40多个场景的信任问题,月均增长两个。区块链
由于信任,因此简单。有了区块链技术这个构建信任的法宝,平常生活的许多体验都变得简单快捷。就医看病不再用揣着一沓票据了,只要带上手机,就能轻松搞定从预定挂号、缴费、取票、拿药等就医全流程;一个二维码就能当12座城市的地铁“通票”,走到哪里都能秒速过闸,畅通无阻。测试
蚂蚁金服旗下的各类应用都变得更聪明了?其实是蚂蚁金服的AI“长大了”,“学会了”更多的技能。idea
日渐成长的AI,能帮助人们更高效地处理不少事务。好比,当你遇到问题找客服时,接待你的极可能是一位AI智能客服,目前,蚂蚁金服智能客服天天处理的求助量达到千万级,与自助率达96%-97%,智能客服的解决率达到78%,比人工客服的解决率还高出了3个百分点。spa
网商银行的“310”贷款,蚂蚁保险的“212”理赔,一样离不开AI的聪明大脑。2019年,网商银行的每一笔贷款都通过了AI的判断,3分钟填资料,1秒钟到帐,0人工干预。蚂蚁保险的智能理赔能够实现2分钟报案,1秒钟核赔,2小时到帐,无需漫长等待。它看得准不许?数听说话——网商银行信贷不良率在1.5%如下,大幅度低于500万如下小微企业贷款5.9%的平均不良率。有了AI,小微企业贷款这一世界级难题获得了解决,世界银行集团和G20集团都给网商银行颁奖了。
AI 的能力这么强大,训练模型是否是很难?数据的使用有没有安全保障?——蚂蚁的工程师们经过各类探索,努力把这件事变得更简单也更安全。从2015年开始,蚂蚁金服就一直致力于共享智能平台的技术研发,这一平台可以帮助不一样机构在知足用户隐私保护和安全合规的要求下进行数据联合使用和建模,能够作到“用户隐私不会被泄露,数据使用行为可控”。
开放,是蚂蚁技术文化的关键词之一。在世界范围内和开发者、学者、从业人士进行普遍交流,随时与国际最前沿的技术动态接轨,是蚂蚁技术保持创新的重要动力。同时,将技术发展的成果共享给全社会,推进整个行业乃至于社会生活的方方面面共同前进,也是蚂蚁做为一家技术驱动型公司的责任所在。
从2016年起,蚂蚁金服就广交学术界的朋友,截至今年,蚂蚁金服和清华大学、同济大学、麻省理工学院、加州大学伯克利分校等30+所全球顶尖高校开展了深刻合做。其中,浙大和上交大已经落地了数据安全与隐私保护实验室。学界的理论成果和优秀人才与第一线的实践相互结合,不只促进了交流,也碰撞出不少创新的idea。
CodeLab 科技创新营做为蚂蚁金服技术走出去的实践之一,但愿能把课堂变成一个实操的 workshop,实现技术学习与解决实际问题相结合,帮助更多学生真正作到技术落地。这一年,超10000名学生参加了 Codelab 技术人才培养计划。将来也将陆续开放更多的蚂蚁技术能力与课程,与同窗们面对面深刻探讨,共同实践。此外,SOFA 为内容的 MOOC 已经上线浙江省高校线上学习平台,辐射100万注册本科学生。
做为金融科技的引领者,蚂蚁金服今年牵头推进了共享学习、知识图谱、安全计算、安全容器、分布式中间件、移动开发平台、区块链、图数据库、条码支付安全、生物特征识别、垃圾信息治理等6项国际标准、6项国家标准和多项行业标准。这其中,针对用户很是关心的“刷脸”安全问题,蚂蚁金服提出国内首个《生物识别用户隐私与安全保护倡议》,倡议生物技术应“规范、可控”。
技术是这个时代最大的红利。蚂蚁在技术之路上探索和先行的同时,也不断将经验分享给合做伙伴。截至2019年末,蚂蚁金服已经助力包括农业银行、南京银行、苏州银行、广发银行、华夏银行、中国人保在内的超过200家金融机构,快速实现数字化转型。在民生、交通等多个领域,如1230六、上海地铁等,蚂蚁的技术也在不断地为人们创造更加便捷和美好的生活体验。
2019接近尾声,2020近在眼前,技术的发展不会停歇,蚂蚁金服的征途也不会止步。“每敲下一行代码,影响的都是十几亿人。”这是蚂蚁金服技术人时刻不忘的责任与使命,也是他们时刻自勉的动力。他们会与年轻的蚂蚁一块儿,面向更广阔的世界。