了解数据串联五步骤,解锁数据孤岛难题

 点击上方蓝字关注我们  本文选自《福布斯》杂志网站(www.forbes.com),原文作者:Stratifyd 创始人& CEO 汪晓宇(Derek Wang)。 大多数企业都拥有大量数据,包括客户资料、调研结果、呼叫中心记录、产品使用情况以及网站访问者在每个页面上平均花费的时间。不过如果你无法从中获取有价值的见解 ,这些数据将一文不值。   “数据充分但见解匮乏”是客户体验(CX)专家们广泛
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