宝洁的消费者研究的方法和趋势

从宝洁大名鼎鼎的CMK消费者市场研究部提及。CMK负责分析、监测、预测消费者行为和市场变化。每一年花费3.5亿美圆在60个国家调研500万以上的消费者用来充实和更新行业中最全面的数据库。在中国有超过100人的专研市场调研队伍。然而强大的CMK也没有遏制宝洁最近几年的业务大幅下滑。因而他们开始从基于用户的问卷和结构化的数据的传统的消费者研究方法，积极转向实践基于非结构或者大数据观察消费者的行为的内容

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