R语言用随机森林和文本挖掘提高航空公司客户满意度

动机 航空业的庞大规模让人有理由关心它：它不仅直接影响数百万人（传单，飞行员，工程师等），而且数百万人因间接影响其经济实力而间接影响数百万人。 尽管北美航空业强劲，但为了保持持续增长以及作为跨地区行业领导者的持续地位，必须时刻保持警惕，以跟上客户需求。当然，在这方面的成功要求航空公司首先了解客户关心的是什么。发现航空公司客户喜欢和不喜欢他们的飞行体验是该项目的起点。 数据  为了更准确地了解飞机的

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