小程序如何实现聊天功能？

因为微信小程序自有功能的限制，用户消息没法及时提醒，可是当有用户在小程序后台留言时，因为没有消息提醒功能，客服须要刷新网页版后台，才能看见用户消息，这就致使沟通没有时效性。经过借助第三方工具能够实现小程序即时聊天功能。

为小程序接入企达小程序IM后，能够实现用户消息即时提醒，当有用户发送消息，会像QQ同样闪烁提醒，并弹窗提示客服人员进行接待，有效避免因接待不及时，而形成用户流失。除了消息提醒，即时聊天还要能作到消息快捷回复。企达强大的知识库支持对常见问题进行预设，告别传统的文档复制粘贴模式，一键完成消息发送，提升客服接待效率。同时消息内容除了小程序自己能够实现的文本和卡片，还支持图片、语音、图文、连接等多种内容形式，支持客服主动邀请会话，实时推送消息，大大提升小程序的沟通聊天能力。