帮助中心到底应该怎样设计？一个小页面背后的大思考

作为一个新人用户在使用产品遇到问题的时候，不会想到先去询问客服，而是选择在产品网站/客户端/APP的帮助中心寻找帮助说明，这种情况十分普遍。 帮助中心在产品后期的运营中里扮演着十分重要的角色。那么，如何设计产品的帮助中心页面才能方便用户解决问题呢? 如何设计产品帮助中心 找出用户真正在意的问题 帮助中心核心就是将产品使用中用户可能遇到的问题通过文字、图片、视屏内容输出给用户，帮助他们更比便捷了解产

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